BRUKSVILKÅR FOR LUNA

Ansvarlig for denne siden:
ICOSO CONSULTING S.L. („Luna FemTech")
Eier og daglig leder: Daniel Osorio Fernandez
Calle Juan de Herrera, Núm 18, Planta 4 y 5
39002 Santander (Cantabria), Spania
MVA-nr.: ES B55469902
Handelsregister Santander, Blad S-37849
www.luna-femtech.com
support@luna-femtech.com
(c) 2026 Med enerett.


1. AVTALEPARTER OG AVTALEVILKÅR

BRUKEREN: Fysisk person som bruker plattformen som privatperson og forbruker. Kommersiell bruk samt bruk av juridiske personer er utelukket. Heretter også «du» og «deg».
LUNA: APP (program) som utvikles og drives av det spanske selskapet ICOSO CONSULTING S.L. (skattenummer B55469902). Heretter også den behandlingsansvarlige, eieren, opphavspersonen, selskapet eller «vi».
BUTIKK: Apple App Store eller Google Play, der installasjon av APPEN er mulig. Disse sidene drives ikke av LUNA og er underlagt sine egne bruksvilkår.
PRISER OG TARIFFER: Pris for erverv av APPEN eller abonnementene som gir tilgang til bruk av APPEN eller til bestemte funksjoner. Prisene fra BUTIKKEN gjelder.
Personrelaterte begreper viser til alle mulige kjønn, orienteringer, rettsformer eller korporasjoner.


2. BRUK OG VIRKEMÅTE FOR APPEN

Luna er en livsstils- og velværeapp for syklus- og selvobservasjon. Luna er IKKE et medisinsk utstyr, tjener IKKE til diagnostisering, behandling eller forebygging og erstatter IKKE legerådgivning. Prediksjoner og hint er kvalitative estimater uten krav på riktighet. Ved helsemessige spørsmål vend deg til en medisinsk fagperson.

Prediksjoner, syklusfaser og hint genereres automatisert og algoritmisk ut fra opplysningene du registrerer. De utgjør ingen medisinsk vurdering, diagnose eller anbefaling og får ingen automatisert avgjørelse med rettsvirkning overfor deg. Enkeltheter om behandlingen finner du i personvernerklæringen vår (www.luna-femtech.com/data).

BRUKSFORUTSETNINGER: Du må være minst 16 år gammel for å bruke Luna. Ved bruken bekrefter du at du har nådd den nødvendige minstealderen. For å tegne et betalt abonnement må du være 18 år, være myndiggjort eller handle med medvirkning og samtykke fra vergen din; i tillegg gjelder alders- og godkjenningsreglene for Apple- eller Google-kontoen som brukes til betalingen.

DIN KONTO OG SIKKERHET: Helseregistreringene dine krypteres på enheten din før de lagres på serverne våre; hvilke opplysninger som er unntatt fra dette, og hvordan den valgfrie AI-coachingen behandler data, er beskrevet i personvernerklæringen. I standardmodus oppbevarer vi i tillegg en kryptert sikkerhetskopi av nøkkelen din, slik at vi kan gi deg tilgang igjen hvis du glemmer passordet ditt; teknisk sett kan vi dermed dekryptere dataene dine. I Maximum Privacy-modus har vi ingen kopi av nøkkelen din som vi kan åpne: På serverne våre ligger den bare kryptert, slik at bare passordet ditt eller en enhet der du er logget inn, eller gjenopprettingsnøkkelen din, kan låse den opp. Du er ansvarlig for hemmeligholdelsen av tilgangsdataene dine. Det er uttrykkelig forbudt å dele tilgangsdataene eller overføre dem til andre personer. I Maximum Privacy-modus kan vi IKKE gi deg tilgang igjen: Mister du gjenopprettingsnøkkelen din og samtidig passordet ditt eller tilgangen til enhetene dine, er dataene ugjenkallelig tapt.

ABONNEMENTER OG BETALINGER: Valgfrie Premium-funksjoner tilbys som abonnement via BUTIKKENE. Avregning, fornyelse og oppsigelse skjer via butikkontoen din; i tillegg gjelder dens vilkår. Abonnementer fornyes automatisk med mindre de sies opp før utløp. Administrasjonen skjer i kontoinnstillingene til den respektive butikken. En prisendring gjelder tidligst fra en framtidig fornyelse og varsles med det varselet BUTIKKEN og loven krever; du kan si opp før den nye prisen trer i kraft.

TILLATT BRUK: Du forplikter deg til ikke å bruke Luna på en misbrukende, rettsstridig måte eller på en måte som skader driften (f.eks. automatisert avlesing, omgåelse av sikkerhetsmekanismer, overbelastning av tjenestene). Kommersiell bruk eller innføring av APPEN eller dataene til kommersiell bruk er uttrykkelig utelukket. Det er uttrykkelig forbudt å bruke APPEN til formål med kommunikasjon mellom flere personer eller til utveksling av dokumenter eller informasjon. Også derfor er det strengt forbudt å gi andre personer tilgang til kontoen din.

ANSVAR OG TILGJENGELIGHET: LUNA stilles til rådighet med rimelig aktsomhet, men uten garanti for uavbrutt tilgjengelighet eller feilfrihet. I den grad det er tillatt ved lov, er ansvaret begrenset til forsett og grov uaktsomhet. Nødvendig vedlikehold, force majeure, server-, strøm- eller internettbrudd og andre hendelser utenfor vår kontroll kan begrense tilgjengeligheten eller føre til datatap. Data bør sikkerhetskopieres av brukerne med jevne mellomrom.

DEN DIGITALE TJENESTENS KONTRAKTSMESSIGHET: LUNA leveres i samsvar med kontraktsbeskrivelsen og de lovbestemte kravene til kontraktsmessighet for digitale tjenester, inkludert oppdateringene — også sikkerhetsoppdateringer — som er nødvendige for å opprettholde kontraktsmessigheten i den perioden loven krever. Hvis tjenesten ikke er kontraktsmessig, kan du kreve retting uten kostnad, innen rimelig tid og uten vesentlig ulempe; der loven åpner for det, kan du kreve et forholdsmessig prisavslag eller heve avtalen. Disse rettighetene er gratis og begrenses ikke av BUTIKKENES interne regler. Oppdateringer vi varsler deg om, må du installere innen rimelig tid dersom manglende installasjon kan påvirke kontraktsmessigheten eller sikkerheten; LUNA er ikke ansvarlig for en mangel som utelukkende skyldes at en behørig varslet oppdatering ikke er installert.

KVALITETSSIKRING: En vesentlig bestanddel av tjenesten er kontrollen av kvaliteten på APPEN og de tilknyttede ytelsene. Til dette formålet kan APPEN ta kontakt med brukerne for å innhente informasjon om kvaliteten. Deltakelsen er fullstendig frivillig. Kontaktopplysninger til brukere videreformidles ikke i noe tilfelle til tredjeparter. Det er strengt forbudt å sende brukere uoppfordret reklame fra tredjeparter. Personvernerklæringen vår (www.luna-femtech.com/data) inneholder alle detaljer om dette.


3. VARIGHET OG OPPSIGELSE

Du kan under hensyntagen til de følgende avsnittene når som helst si opp kontoen din i innstillingene. Oppsigelsen er uavhengig av muligheten til grunnleggende å slette dataene når som helst.

Både du som bruker og LUNA kan når som helst og uten angivelse av grunner si opp denne kontrakten, idet ethvert krav på erstatning ved en ordinær oppsigelse etter dette avsnittet er utelukket.

Oppsigelsen må tvingende skje via plattformen selv; en oppsigelse per e-post er bare tillatt dersom bruken av plattformen er umulig. Oppsigelsen fra LUNA krever en oppsigelsesfrist på én måned, slik at du som bruker kan lagre og laste ned dataene dine.

Oppsigelsesfristen på brukerens side avhenger av om vedkommende bruker versjonen uten abonnement eller et av de betalingspliktige abonnementene. Ved bruk av versjonen uten abonnement kan brukeren si opp uten forvarsel, hvorpå LUNA foretar den umiddelbare oppsigelsen og gjør brukeren oppmerksom på at vedkommende på forhånd må lagre og laste ned dataene sine dersom vedkommende ønsker å beholde dem. Ved bruk av et betalingspliktig abonnement svarer oppsigelsesfristen til den gjenværende tiden frem til neste fornyelse, som deretter kanselleres; oppsigelsen får virkning ved utløpet av abonnementsperioden.

LUNA kan si opp kontrakten av ekstraordinær grunn dersom en av de følgende grunnene foreligger på brukerens side:
• Brudd på en av klausulene i denne kontrakten.
• Manglende betaling av bruksgebyrene.
• Manglende betaling av de kontraktsmessig avtalte abonnementene.
• Når brukeren ikke handler med den påbudte aktsomhet og i god tro, og APPENS anseelse derved svekkes eller kan svekkes.
• Når brukeren etter LUNAS oppfatning utøver en yrkesmessig eller kommersiell virksomhet med APPEN, ikke bruker den personlig, men kommersielt, eller integrerer den i egne produkter eller tjenester.

I tilfelle av en ekstraordinær oppsigelse kan LUNA si opp kontrakten i henhold til bestemmelsene om ordinær oppsigelse og i tillegg treffe følgende forebyggende beskyttelsestiltak:
• Suspensjon av tjenestene under opprettholdelse av tilgangen, slik at brukeren før oppsigelsen kan få tilgang til dataene sine og lagre dem.
• Forebyggende og umiddelbar suspensjon av tilgangen når det er fare for bevisforspillelse, det er fare for at dataene brukes til straffe- eller sivilrettslige overtredelser, eller når dette kreves av en kompetent myndighet. I disse tilfellene slettes ikke dataene, men oppbevares til bevisformål.

LUNA kan avvikle tjenesten av tekniske, juridiske eller forretningsmessige grunner. I så fall informerer LUNA med rimelig varsel, gjør det mulig å eksportere dataene og refunderer — direkte eller via BUTIKKEN — den forholdsmessige, ubrukte delen av den betalte perioden der det er aktuelt.

Angrerett: der forbrukerlovgivningen gir den, kan du gå fra kjøpet innen fjorten (14) kalenderdager fra avtaleinngåelsen uten å oppgi noen grunn. Ved kjøp via BUTIKKEN behandles forespørselen gjennom kanalene BUTIKKEN stiller til rådighet; du kan også kontakte support@luna-femtech.com for å få hjelp. Hvis du uttrykkelig ber om at leveringen av den digitale tjenesten starter i angrefristen, gjelder de følgene loven fastsetter; retten faller bort før fristen er ute bare når alle lovkravene er oppfylt, inkludert din uttrykkelige forespørsel om eller ditt samtykke til å starte leveringen og din erkjennelse av at retten faller bort. Kun det å laste ned, installere eller åpne Luna innebærer ikke i seg selv at du gir avkall på angreretten. Du kan melde fra om angring med en utvetydig erklæring; veiledende mal: „Til Icoso Consulting S.L., support@luna-femtech.com: Jeg melder herved at jeg går fra abonnementet mitt på Luna FemTech, inngått den [dato], ordrenummer [nummer]. Navn: [navn]. Kontoens e-post: [e-post]. Dato: [dato]“. Det er ikke obligatorisk å bruke denne malen.


4. PERSONVERN, KOMMUNIKASJON, SIGNERING

Personvernerklæringen vår (www.luna-femtech.com/data) inneholder alle enkeltheter om bruken av dataene for leveringen av tjenestene og driften av APPEN. APPEN opptrer, slik det er beskrevet i personvernerklæringen, som behandlingsansvarlig for dataene. Spørsmål om personvern kan rettes til privacy@icoso.es eller til personvernombudet, dpdcadiz@prodat.es.

Enhver bruker som ikke er enig i disse vilkårene eller personvernbestemmelsene, må umiddelbart innstille bruken.

Kommunikasjonen mellom avtalepartene skjer via APPEN eller på digital vei per e-post. E-posten kan også brukes til rettsvirksomme meddelelser som kontraktsoppsigelser eller betalingsanmodninger, idet den korrekte leveringen til mottakerens server anses som tilstrekkelig bevis. I tilfellet APPEN er e-postadressen support@luna-femtech.com og i tilfellet brukeren den e-postadressen vedkommende har brukt til registreringen.

Partene inngår denne kontrakten via APPEN, idet signeringen bekreftes gjennom prosedyren som er fastsatt for registreringen. APPEN stiller mekanismene til rådighet for brukerne for å muliggjøre tilgang til den signerte kontrakten.


5. INNHOLD PÅ NETTSTEDET

LUNA, opphavspersonene og BUTIKKENE forbeholder seg retten til uten forhåndsvarsel å foreta endringer i APPENS innhold, idet offentliggjøringer og innhold kan endres, slettes eller legges til.

Alle lenker til andre sider kontrolleres på lenketidspunktet. Etter kontrollen påtar vi oss intet som helst ansvar for innholdet som er tilgjengelig via disse lenkene. Tilgangen til innhold utenfor domenet eller APPEN skjer på egen risiko.

LUNA og Luna-logoen er kjennetegn som tilhører ICOSO CONSULTING S.L. Rettighetene til alt innhold ligger hos opphavspersonene og eventuelt hos eieren av nettstedet. Uten uttrykkelig skriftlig tillatelse er enhver mangfoldiggjøring eller bruk av innholdet forbudt.

Det egne innholdet du oppretter (særlig dagbokoppføringer og sporingsdata) forblir din eiendom. Du innrømmer Luna kun de bruksrettighetene som er teknisk nødvendige for å levere tjenesten.


6. VERNETING OG GJELDENDE RETT

Disse vilkårene er underlagt spansk rett, uten at du mister det vernet de ufravikelige reglene i landet der du har ditt vanlige bosted gir deg, når de kommer til anvendelse. Handler du som forbruker, avgjøres enhver tvist av domstolene som er kompetente etter forbruker- og prosessretten — normalt domstolene der du bor; det pålegges ingen eksklusiv kompetanse for domstolene i Santander. Er forholdet unntaksvis ikke et forbrukerforhold, og loven tillater å avtale det, er domstolene i Santander kompetente.


7. OPPDATERINGER OG KONTRAKTSSPRÅK

APPEN forbeholder seg retten til å oppdatere denne kontrakten fra tid til annen, fremfor alt for å tilpasse den til lovendringer og økonomiske forhold. Den til enhver tid gjeldende versjonen offentliggjøres på www.luna-femtech.com/terms og trer i kraft ved offentliggjøringen. Ved avvik mellom denne teksten og den spanske teksten har den spanske versjonen forrang på grunn av tjenesteyterens beliggenhet.