CONDIZIONI D'USO DI LUNA

Responsabile di questo sito:
ICOSO CONSULTING S.L.U. («Luna FemTech»)
Titolare e amministratore delegato: Daniel Osorio Fernandez
Calle Juan de Herrera, Núm 18, Planta 4 y 5
39002 Santander (Cantabria), Spagna
Partita IVA: ES B55469902
Registro delle imprese di Santander, Foglio S-37849
www.luna-femtech.com
support@luna-femtech.com
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1. PARTI CONTRAENTI E CONDIZIONI CONTRATTUALI

UTENTE: persona fisica che utilizza la piattaforma come privato e consumatore. L'uso commerciale nonché l'uso da parte di persone giuridiche è escluso. Di seguito anche «tu» e «te».
LUNA: APP (programma) sviluppata e gestita dalla società spagnola ICOSO CONSULTING S.L.U. (codice fiscale B55469902). Di seguito anche titolare, proprietario, autore, azienda o «noi».
STORE: Apple App Store o Google Play, tramite cui è possibile l'installazione dell'APP. Questi siti non sono gestiti da LUNA e sono soggetti alle proprie condizioni d'uso.
PREZZI E TARIFFE: prezzo per l'acquisto dell'APP o degli abbonamenti che danno diritto all'accesso all'utilizzo dell'APP o a determinate funzioni. Si applicano i prezzi dello STORE.
I termini riferiti a persone si riferiscono a tutti i possibili generi, orientamenti, forme giuridiche o enti.


2. UTILIZZO E FUNZIONAMENTO DELL'APP

Luna è un'app di lifestyle e benessere per il tracciamento del ciclo e l'auto-osservazione. Luna NON è un dispositivo medico, NON serve alla diagnosi, al trattamento o alla prevenzione e NON sostituisce alcuna consulenza medica. Le previsioni e le indicazioni sono stime qualitative senza pretesa di correttezza. Per questioni di salute rivolgiti a un professionista sanitario.

Le previsioni, le fasi del ciclo e le indicazioni vengono generate in modo automatizzato e algoritmico a partire dai dati da te registrati. Esse non costituiscono una valutazione medica, una diagnosi o una raccomandazione e non producono alcuna decisione automatizzata con effetto giuridico nei tuoi confronti. I dettagli sul trattamento sono contenuti nella nostra Informativa sulla privacy (www.luna-femtech.com/data).

REQUISITI PER L'UTILIZZO: devi avere almeno 16 anni per utilizzare Luna. Con l'utilizzo confermi di aver raggiunto l'età minima richiesta.

IL TUO ACCOUNT E LA SICUREZZA: i tuoi dati sanitari vengono cifrati sul tuo dispositivo prima che raggiungano i nostri server. In modalità Standard è possibile il recupero della password (la chiave è protetta lato server). Solo in modalità Maximum Privacy esclusivamente la tua Recovery Key ha accesso. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso. È espressamente vietato condividere o trasmettere le credenziali di accesso ad altre persone. In modalità Maximum Privacy una Recovery Key smarrita NON può essere recuperata — i dati sono allora irrimediabilmente persi.

ABBONAMENTI E PAGAMENTI: le funzioni Premium opzionali vengono offerte come abbonamento tramite gli STORE. Fatturazione, rinnovo e disdetta avvengono tramite il tuo account dello store; si applicano inoltre le sue condizioni. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, salvo disdetta prima della scadenza. La gestione avviene nelle impostazioni dell'account del rispettivo store.

USO CONSENTITO: ti impegni a non utilizzare Luna in modo abusivo, illecito o in un modo che comprometta il funzionamento (ad es. lettura automatizzata, elusione di meccanismi di sicurezza, sovraccarico dei servizi). L'uso commerciale o l'inserimento dell'APP o dei dati per un uso commerciale è espressamente escluso. È espressamente vietato utilizzare l'APP a fini di comunicazione tra più persone o per lo scambio di documenti o informazioni. Anche per questo motivo è severamente vietato consentire ad altre persone l'accesso al tuo account.

RESPONSABILITÀ E DISPONIBILITÀ: LUNA viene fornita con ragionevole diligenza, tuttavia senza garanzia di disponibilità ininterrotta o assenza di errori. Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità è limitata al dolo e alla colpa grave. Manutenzioni necessarie, forza maggiore, interruzioni di server, corrente o Internet e altri eventi non influenzabili possono limitare la disponibilità o comportare la perdita di dati. Gli utenti dovrebbero eseguire periodicamente il backup dei propri dati.

CONTROLLO QUALITÀ: una parte essenziale del servizio è la verifica della qualità dell'APP e delle relative prestazioni. A tal fine l'APP può contattare gli utenti per raccogliere informazioni sulla qualità. La partecipazione è del tutto volontaria. I dati di contatto degli utenti non vengono in alcun caso comunicati a terzi. È severamente vietato inviare agli utenti pubblicità di terzi non richiesta. La nostra Informativa sulla privacy (www.luna-femtech.com/data) contiene tutti i dettagli in merito.


3. DURATA E DISDETTA

Puoi disdire il tuo account in qualsiasi momento nelle impostazioni, tenendo conto dei seguenti paragrafi. La disdetta è indipendente dalla possibilità di cancellare in linea di principio i dati in qualsiasi momento.

Sia tu in qualità di utente sia LUNA possono disdire il presente contratto in qualsiasi momento e senza indicazione di motivi, restando escluso qualsiasi diritto al risarcimento in caso di disdetta ordinaria ai sensi del presente paragrafo.

La disdetta deve avvenire obbligatoriamente tramite la piattaforma stessa; una disdetta via e-mail è ammessa solo qualora l'utilizzo della piattaforma sia impossibile. La disdetta da parte di LUNA richiede un preavviso di un mese, affinché tu in qualità di utente possa salvare e scaricare i tuoi dati.

Il termine di disdetta da parte dell'utente dipende dal fatto che utilizzi la versione senza abbonamento o uno degli abbonamenti a pagamento. In caso di utilizzo della versione senza abbonamento, l'utente può disdire senza preavviso, dopodiché LUNA procede alla disdetta immediata e avvisa l'utente che deve prima salvare e scaricare i propri dati qualora desideri conservarli. In caso di utilizzo di un abbonamento a pagamento, il termine di disdetta corrisponde al tempo residuo fino al rinnovo successivo, che viene di conseguenza annullato; la disdetta ha effetto allo scadere della durata dell'abbonamento.

LUNA può disdire il contratto per giusta causa qualora sussista uno dei seguenti motivi da parte dell'utente:
• Violazione di una delle clausole del presente contratto.
• Mancato pagamento delle tariffe d'uso.
• Mancato pagamento degli abbonamenti contrattualmente concordati.
• Qualora l'utente non agisca con la dovuta diligenza e buona fede e la reputazione dell'APP ne risulti o possa risultarne compromessa.
• Qualora l'utente, a giudizio di LUNA, svolga un'attività professionale o commerciale con l'APP, la utilizzi non personalmente bensì commercialmente o la integri in propri prodotti o servizi.

In caso di disdetta straordinaria, LUNA può disdire il contratto secondo le disposizioni della disdetta ordinaria e, inoltre, adottare le seguenti misure cautelari di protezione:
• Sospensione dei servizi mantenendo l'accesso, affinché l'utente possa accedere ai propri dati e salvarli prima della disdetta.
• Sospensione cautelare e immediata dell'accesso, qualora sussista il pericolo di distruzione di prove, il pericolo che i dati vengano utilizzati per violazioni penali o civili, o qualora ciò sia richiesto da un'autorità competente. In questi casi i dati non vengono cancellati, bensì conservati a fini probatori.

Qualora tu decida di recedere dall'acquisto, puoi farlo entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della ricevuta senza indicazione di motivi. I servizi in abbonamento possono essere revocati solo dopo la prima registrazione. Questo diritto va esercitato direttamente tramite lo STORE. Il diritto di recesso è escluso non appena l'APP o la prestazione sia stata consegnata o installata su espressa richiesta, oppure la prestazione sia iniziata.


4. PROTEZIONE DEI DATI, COMUNICAZIONE, SOTTOSCRIZIONE

La nostra Informativa sulla privacy (www.luna-femtech.com/data) contiene tutti i dettagli sull'utilizzo dei dati per l'erogazione dei servizi e il funzionamento dell'APP. L'APP agisce, come descritto nell'Informativa sulla privacy, in qualità di titolare del trattamento dei dati.

Ogni utente che non sia d'accordo con le presenti condizioni o con le disposizioni sulla protezione dei dati deve cessare immediatamente l'utilizzo.

La comunicazione tra le parti contraenti avviene tramite l'APP o per via digitale via e-mail. L'e-mail può essere utilizzata anche per comunicazioni giuridicamente efficaci come disdette contrattuali o solleciti di pagamento, laddove la regolare consegna al server del destinatario è considerata prova sufficiente. Nel caso dell'APP l'indirizzo e-mail è support@luna-femtech.com e nel caso dell'utente l'indirizzo e-mail che questi ha utilizzato per la registrazione.

Le parti concludono il presente contratto tramite l'APP, laddove la sottoscrizione è confermata mediante la procedura stabilita per la registrazione. L'APP mette a disposizione degli utenti i meccanismi per consentire l'accesso al contratto sottoscritto.


5. CONTENUTI DEL SITO WEB

LUNA, gli autori e gli STORE si riservano il diritto di apportare modifiche ai contenuti dell'APP senza preavviso, laddove le pubblicazioni e i contenuti possono essere modificati, cancellati o aggiunti.

Tutti i link ad altri siti vengono verificati al momento del collegamento. Dopo la verifica non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti accessibili tramite tali link. L'accesso a contenuti al di fuori del dominio o dell'APP avviene a proprio rischio.

LUNA è un marchio registrato e protetto. I diritti su tutti i contenuti spettano agli autori ed eventualmente al proprietario del sito web. Senza espressa autorizzazione scritta è vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo dei contenuti.

I contenuti da te creati (in particolare le annotazioni del diario e i dati di tracciamento) restano di tua proprietà. Concedi a Luna soltanto i diritti d'uso tecnicamente necessari all'erogazione del servizio.


6. FORO COMPETENTE E DIRITTO APPLICABILE

Tutti i rapporti tra l'APP e gli utenti sono soggetti al diritto spagnolo; competenti sono i tribunali di Santander. Ciò fatto salvo il fatto che l'utente potrebbe essere considerato consumatore e far valere i propri diritti nelle giurisdizioni che potrebbero essere competenti in base a disposizioni di legge.


7. AGGIORNAMENTI E LINGUA DEL CONTRATTO

L'APP si riserva il diritto di aggiornare di volta in volta il presente contratto, soprattutto per adeguarlo a modifiche di legge e circostanze economiche. La versione di volta in volta vigente viene pubblicata all'indirizzo www.luna-femtech.com/terms ed entra in vigore con la sua pubblicazione. In caso di discrepanze tra il presente testo e il testo spagnolo, prevale, a causa della sede del fornitore del servizio, la versione spagnola.