NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON LUNA

Verantwortlich für diese Seite:
ICOSO CONSULTING S.L. („Luna FemTech")
Inhaber und Geschäftsführer: Daniel Osorio Fernandez
Calle Juan de Herrera, Núm 18, Planta 4 y 5
39002 Santander (Cantabria), Spanien
USt-IdNr.: ES B55469902
Handelsregister Santander, Blatt S-37849
www.luna-femtech.com
support@luna-femtech.com
(c) 2026 Alle Rechte vorbehalten.


1. VERTRAGSPARTEIEN UND VERTRAGSBEDINGUNGEN

NUTZERIN: Natürliche Person, die als Privatperson und Verbraucher die Plattform nutzt. Die gewerbliche Nutzung sowie die Nutzung durch juristische Personen ist ausgeschlossen. Im Folgenden auch „du" und „dich".
LUNA: APP (Programm), die von dem spanischen Unternehmen ICOSO CONSULTING S.L. (Steuernummer B55469902) entwickelt und betrieben wird. Im Folgenden auch Verantwortlicher, Eigentümer, Urheber, Unternehmen oder „wir".
STORE: Apple App Store bzw. Google Play, über den die Installation der APP möglich ist. Diese Seiten werden nicht von LUNA betrieben und unterliegen ihren eigenen Nutzungsbedingungen.
PREISE UND TARIFE: Preis für den Erwerb der APP bzw. der Abonnements, die Zugang zur Nutzung der APP bzw. zu bestimmten Funktionen berechtigen. Es gelten die Preise aus dem STORE.
Personenbezogene Begriffe beziehen sich auf alle möglichen Geschlechter, Orientierungen, Rechtsformen oder Körperschaften.


2. NUTZUNG UND FUNKTIONSWEISE DER APP

Luna ist eine Lifestyle- und Wohlbefinden-App zur Zyklus- und Selbstbeobachtung. Luna ist KEIN Medizinprodukt, dient NICHT der Diagnose, Behandlung oder Verhütung und ersetzt KEINE ärztliche Beratung. Vorhersagen und Hinweise sind qualitative Schätzungen ohne Anspruch auf Richtigkeit. Bei gesundheitlichen Fragen wende dich an eine medizinische Fachperson.

Vorhersagen, Zyklusphasen und Hinweise werden automatisiert und algorithmisch aus den von dir erfassten Angaben erzeugt. Sie stellen keine medizinische Bewertung, Diagnose oder Empfehlung dar und entfalten keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung dir gegenüber. Einzelheiten zur Verarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung (www.luna-femtech.com/data).

NUTZUNGSVORAUSSETZUNGEN: Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um Luna zu nutzen. Mit der Nutzung bestätigst du, dass du das erforderliche Mindestalter erreicht hast. Um ein kostenpflichtiges Abonnement abzuschließen, musst du 18 Jahre alt sein, für volljährig erklärt worden sein oder mit Mitwirkung und Zustimmung deiner gesetzlichen Vertretung handeln; zusätzlich gelten die Alters- und Freigaberegeln des Apple- bzw. Google-Kontos, über das bezahlt wird.

DEIN KONTO & SICHERHEIT: Deine Gesundheitseinträge werden auf deinem Gerät verschlüsselt, bevor sie auf unseren Servern gespeichert werden; welche Angaben davon ausgenommen sind und wie das optionale KI-Coaching Daten verarbeitet, beschreibt die Datenschutzerklärung. Im Standard-Modus bewahren wir zusätzlich eine verschlüsselte Sicherungskopie deines Schlüssels auf, damit wir dir nach einem vergessenen Passwort wieder Zugang verschaffen können; technisch könnten wir deine Daten damit entschlüsseln. Im Maximum-Privacy-Modus gibt es keine Kopie deines Schlüssels, die wir öffnen könnten: Auf unseren Servern liegt er nur so verschlüsselt, dass allein dein Passwort bzw. dein angemeldetes Gerät oder dein Recovery-Key ihn freigibt. Du bist für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten verantwortlich. Es ist ausdrücklich verboten, die Zugangsdaten zu teilen oder anderen Personen zu übermitteln. Im Maximum-Privacy-Modus können wir dir den Zugang NICHT wiederherstellen: Verlierst du deinen Recovery-Key und zugleich dein Passwort bzw. den Zugang zu deinen Geräten, sind die Daten unwiederbringlich verloren.

ABONNEMENTS & ZAHLUNGEN: Optionale Premium-Funktionen werden als Abonnement über die STORES angeboten. Abrechnung, Verlängerung und Kündigung erfolgen über deinen Store-Account; es gelten zusätzlich dessen Bedingungen. Abos verlängern sich automatisch, sofern nicht vor Ablauf gekündigt. Die Verwaltung erfolgt in den Account-Einstellungen des jeweiligen Stores. Preisänderungen gelten frühestens ab einer künftigen Verlängerung und werden mit dem vom STORE und vom Gesetz verlangten Vorlauf angekündigt; du kannst kündigen, bevor der neue Preis wirksam wird.

ZULÄSSIGE NUTZUNG: Du verpflichtest dich, Luna nicht missbräuchlich, rechtswidrig oder in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb beeinträchtigt (z. B. automatisiertes Auslesen, Umgehung von Sicherheitsmechanismen, Überlastung der Dienste). Die gewerbliche Nutzung oder Einbringung der APP oder der Daten zur gewerblichen Nutzung ist ausdrücklich ausgeschlossen. Es ist ausdrücklich untersagt, die APP zu Zwecken der Kommunikation zwischen mehreren Personen oder zum Austausch von Dokumenten oder Informationen zu nutzen. Auch deswegen ist es strengstens verboten, anderen Personen Zugang zu deinem Account zu gestatten.

HAFTUNG UND VERFÜGBARKEIT: LUNA wird mit angemessener Sorgfalt bereitgestellt, jedoch ohne Gewähr für ununterbrochene Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Notwendige Wartungen, höhere Gewalt, Server-, Strom- oder Internetausfälle und andere nicht beeinflussbare Ereignisse können die Verfügbarkeit einschränken oder zu Datenverlust führen. Daten sollten von den Nutzerinnen periodisch gesichert werden.

VERTRAGSMÄSSIGKEIT DES DIGITALEN DIENSTES: LUNA wird entsprechend der Vertragsbeschreibung und den gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit digitaler Dienste bereitgestellt, einschließlich der Aktualisierungen — auch Sicherheitsaktualisierungen —, die erforderlich sind, um die Vertragsmäßigkeit während des maßgeblichen Zeitraums zu erhalten. Ist der Dienst nicht vertragsgemäß, kannst du kostenlos, innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verlangen; soweit gesetzlich vorgesehen, kannst du eine anteilige Minderung des Preises verlangen oder den Vertrag beenden. Diese Rechte sind kostenlos und werden durch die internen Regeln der STORES nicht eingeschränkt. Aktualisierungen, die wir dir mitteilen, musst du innerhalb angemessener Frist installieren, wenn ihr Unterbleiben die Vertragsmäßigkeit oder die Sicherheit beeinträchtigen kann; LUNA haftet nicht für eine Vertragswidrigkeit, die allein darauf beruht, dass eine ordnungsgemäß mitgeteilte Aktualisierung nicht installiert wurde.

QUALITÄTSSICHERUNG: Ein wesentlicher Bestandteil des Dienstes ist die Überprüfung der Qualität der APP und der damit verbundenen Leistungen. Zu diesem Zweck kann die APP Kontakt zu den Nutzerinnen aufnehmen, um Informationen über die Qualität einzuholen. Die Teilnahme ist vollkommen freiwillig. Kontaktdaten von Nutzerinnen werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben. Es ist strengstens untersagt, Nutzerinnen unaufgefordert Werbung von Dritten zuzusenden. Unsere Datenschutzerklärung (www.luna-femtech.com/data) enthält alle Details hierzu.


3. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

Du kannst dein Konto unter Berücksichtigung der folgenden Absätze jederzeit in den Einstellungen kündigen. Die Kündigung ist unabhängig von der Möglichkeit, die Daten grundsätzlich jederzeit zu löschen.

Sowohl du als Nutzerin als auch LUNA können den vorliegenden Vertrag jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, wobei jeglicher Anspruch auf Entschädigung bei einer ordentlichen Kündigung gemäß diesem Absatz ausgeschlossen ist.

Die Kündigung muss zwingend über die Plattform selbst erfolgen; eine Kündigung per Mail ist nur zulässig, falls die Nutzung der Plattform unmöglich ist. Die Kündigung durch LUNA erfordert eine einmonatige Kündigungsfrist, damit du als Nutzerin deine Daten speichern und herunterladen kannst.

Die Kündigungsfrist seitens der Nutzerin hängt davon ab, ob sie die Version ohne Abonnement oder eines der kostenpflichtigen Abonnements nutzt. Bei Nutzung der Version ohne Abonnement kann die Nutzerin ohne Vorankündigung kündigen, woraufhin LUNA die sofortige Kündigung vornimmt und die Nutzerin darauf hinweist, dass sie ihre Daten zuvor speichern und herunterladen muss, falls sie diese behalten möchte. Bei Nutzung eines kostenpflichtigen Abonnements entspricht die Kündigungsfrist der verbleibenden Zeit bis zur nächsten Verlängerung, die daraufhin storniert wird; die Kündigung wird mit Ablauf der Abonnementlaufzeit wirksam.

LUNA kann den Vertrag aus außerordentlichem Grund kündigen, wenn einer der folgenden Gründe seitens der Nutzerin vorliegt:
• Verstoß gegen eine der Klauseln dieses Vertrags.
• Nichtbezahlung der Nutzungsgebühren.
• Nichtzahlung der vertraglich vereinbarten Abonnements.
• Wenn die Nutzerin nicht mit der gebotenen Sorgfalt und Treu und Glauben handelt und das Ansehen der APP dadurch beeinträchtigt wird oder werden könnte.
• Wenn die Nutzerin nach Ansicht von LUNA eine berufliche oder gewerbliche Tätigkeit mit der APP ausübt, diese nicht persönlich, sondern gewerblich nutzt oder in eigene Produkte oder Dienstleistungen integriert.

Im Falle einer außerordentlichen Kündigung kann LUNA den Vertrag gemäß den Bestimmungen der ordentlichen Kündigung kündigen und darüber hinaus folgende vorsorgliche Schutzmaßnahmen ergreifen:
• Aussetzung der Dienste unter Aufrechterhaltung des Zugangs, damit die Nutzerin vor der Kündigung auf ihre Daten zugreifen und diese speichern kann.
• Vorsorgliche und sofortige Aussetzung des Zugangs, wenn die Gefahr der Beweisvernichtung besteht, die Gefahr besteht, dass die Daten für straf- oder zivilrechtliche Verstöße genutzt werden, oder wenn dies von einer zuständigen Behörde verlangt wird. In diesen Fällen werden die Daten nicht gelöscht, sondern zu Beweiszwecken aufbewahrt.

LUNA kann den Dienst aus technischen, rechtlichen oder unternehmerischen Gründen einstellen. In diesem Fall informiert LUNA mit angemessenem Vorlauf, ermöglicht den Export der Daten und erstattet — direkt oder über den STORE — den anteiligen, nicht genutzten Teil des bezahlten Zeitraums, soweit ein solcher besteht.

Widerrufsrecht: Soweit das Verbraucherrecht es vorsieht, kannst du den Kauf innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei Käufen über den STORE wird der Widerruf über die vom STORE vorgesehenen Wege abgewickelt; du kannst dich zusätzlich an support@luna-femtech.com wenden, um Unterstützung zu erhalten. Wenn du ausdrücklich verlangst, dass die Erbringung des digitalen Dienstes während der Widerrufsfrist beginnt, gelten die gesetzlich vorgesehenen Folgen; das Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf der Frist nur, wenn alle gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, einschließlich deiner ausdrücklichen Aufforderung oder Zustimmung zum Beginn der Ausführung und deiner Kenntnis vom Verlust des Rechts. Das bloße Herunterladen, Installieren oder Öffnen von Luna bedeutet für sich genommen keinen Verzicht auf das Widerrufsrecht. Du kannst den Widerruf durch eine eindeutige Erklärung mitteilen; unverbindliches Muster: „An Icoso Consulting S.L., support@luna-femtech.com: Hiermit widerrufe ich mein am [Datum] abgeschlossenes Abonnement von Luna FemTech mit der Bestellnummer [Nummer]. Name: [Name]. E-Mail-Adresse des Kontos: [E-Mail]. Datum: [Datum]“. Die Verwendung dieses Musters ist nicht verpflichtend.


4. DATENSCHUTZ, KOMMUNIKATION, ZEICHNUNG

Unsere Datenschutzerklärung (www.luna-femtech.com/data) enthält alle Einzelheiten zur Verwendung der Daten für die Erbringung der Dienstleistungen und den Betrieb der APP. Die APP agiert, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben, als Verantwortlicher der Daten. Anfragen zum Datenschutz können an privacy@icoso.es oder an den Datenschutzbeauftragten, dpdcadiz@prodat.es, gerichtet werden.

Jede Nutzerin, die mit diesen Bedingungen oder den Datenschutzbestimmungen nicht einverstanden ist, muss die Nutzung unverzüglich einstellen.

Die Kommunikation zwischen den Vertragspartnern erfolgt über die APP oder auf digitalem Wege per E-Mail. Die E-Mail kann auch für rechtswirksame Mitteilungen wie Vertragskündigungen oder Zahlungsaufforderungen verwendet werden, wobei die ordnungsgemäße Zustellung an den Server des Empfängers als ausreichender Nachweis gilt. Im Falle der APP lautet die E-Mail-Adresse support@luna-femtech.com und im Falle der Nutzerin die E-Mail-Adresse, die diese für die Registrierung verwendet hat.

Die Parteien schließen den vorliegenden Vertrag über die APP ab, wobei die Zeichnung durch das für die Registrierung festgelegte Verfahren bestätigt wird. Die APP stellt den Nutzerinnen die Mechanismen zur Verfügung, um den Zugang zum unterzeichneten Vertrag zu ermöglichen.


5. INHALTE DER WEBSITE

LUNA, die Autoren und die STORES behalten sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen an Inhalten der APP vorzunehmen, wobei Veröffentlichungen und Inhalte geändert, gelöscht oder hinzugefügt werden können.

Alle Links zu anderen Seiten werden zum Zeitpunkt der Verlinkung überprüft. Nach der Überprüfung übernehmen wir keinerlei Haftung für die Inhalte, die über diese Links zugänglich sind. Der Zugriff auf Inhalte außerhalb der Domain oder APP erfolgt auf eigene Gefahr.

LUNA und das Luna-Logo sind Kennzeichen der ICOSO CONSULTING S.L. Die Rechte an allen Inhalten liegen bei den Urhebern und gegebenenfalls beim Eigentümer der Website. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist jede Vervielfältigung oder Nutzung der Inhalte untersagt.

Die von dir erstellten eigenen Inhalte (insbesondere Tagebuch-Einträge und Tracking-Daten) bleiben dein Eigentum. Du räumst Luna lediglich die zur Erbringung des Dienstes technisch erforderlichen Nutzungsrechte ein.


6. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht; der Schutz, den dir die zwingenden Vorschriften des Landes deines gewöhnlichen Aufenthalts gewähren, bleibt davon unberührt, soweit sie anwendbar sind. Handelst du als Verbraucherin, werden Streitigkeiten vor den Gerichten ausgetragen, die nach dem Verbraucher- und Verfahrensrecht zuständig sind — in der Regel die Gerichte deines Wohnsitzes; eine ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte von Santander wird nicht vereinbart. Sollte das Verhältnis ausnahmsweise kein Verbrauchergeschäft sein und das Gesetz eine Vereinbarung zulassen, sind die Gerichte von Santander zuständig.


7. AKTUALISIERUNGEN UND VERTRAGSSPRACHE

Die APP behält sich das Recht vor, diesen Vertrag von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um ihn vor allem an gesetzliche Änderungen und wirtschaftliche Gegebenheiten anzupassen. Die jeweils gültige Fassung wird unter www.luna-femtech.com/terms veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Bei Abweichungen zwischen diesem Text und dem spanischen Text hat aufgrund des Standorts des Dienstleisters die spanische Fassung Vorrang.