A LUNA FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEI

Az oldalért felelős:
ICOSO CONSULTING S.L. („Luna FemTech")
Tulajdonos és ügyvezető: Daniel Osorio Fernandez
Calle Juan de Herrera, Núm 18, Planta 4 y 5
39002 Santander (Cantabria), España
Adószám: ES B55469902
Cégjegyzék Santander, S-37849 lap
www.luna-femtech.com
support@luna-femtech.com
(c) 2026 Minden jog fenntartva.


1. SZERZŐDŐ FELEK ÉS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

FELHASZNÁLÓ: Természetes személy, aki a platformot magánszemélyként és fogyasztóként használja. A kereskedelmi célú használat, valamint a jogi személyek általi használat kizárt. A továbbiakban „te" is.
LUNA: APP (program), amelyet a spanyol ICOSO CONSULTING S.L. (adószám: B55469902) vállalat fejleszt és üzemeltet. A továbbiakban adatkezelő, tulajdonos, szerző, vállalat vagy „mi" is.
STORE: Apple App Store, illetve Google Play, amelyen keresztül az APP telepítése lehetséges. Ezeket az oldalakat nem a LUNA üzemelteti, és saját felhasználási feltételeik vonatkoznak rájuk.
ÁRAK ÉS DÍJSZABÁS: az APP, illetve az APP használatához vagy bizonyos funkciókhoz hozzáférést biztosító előfizetések megszerzésének ára. A STORE árai érvényesek.
A személyekre vonatkozó kifejezések minden lehetséges nemre, orientációra, jogi formára vagy testületre vonatkoznak.


2. AZ APP HASZNÁLATA ÉS MŰKÖDÉSE

A Luna egy életmód- és jólléti alkalmazás ciklus- és önmegfigyeléshez. A Luna NEM orvostechnikai eszköz, NEM szolgál diagnózisra, kezelésre vagy fogamzásgátlásra, és NEM helyettesíti az orvosi tanácsadást. Az előrejelzések és útmutatások kvalitatív becslések, a helyességre vonatkozó igény nélkül. Egészségügyi kérdésekben fordulj orvosi szakemberhez.

Az előrejelzések, ciklusfázisok és útmutatások automatizáltan és algoritmikusan generálódnak az általad rögzített adatokból. Ezek nem minősülnek orvosi értékelésnek, diagnózisnak vagy ajánlásnak, és nem fejtenek ki rád nézve joghatással bíró automatizált döntést. Az adatkezelés részleteit Adatvédelmi nyilatkozatunkban találod (www.luna-femtech.com/data).

A HASZNÁLAT FELTÉTELEI: A Luna használatához legalább 16 évesnek kell lenned. A használattal megerősíted, hogy elérted a szükséges korhatárt. Fizetős előfizetés megkötéséhez 18 évesnek kell lenned, nagykorúvá nyilvánítottnak kell lenned, vagy a törvényes képviselőd közreműködésével és hozzájárulásával kell eljárnod; emellett a fizetéshez használt Apple- vagy Google-fiók életkori és jóváhagyási szabályai is érvényesek.

A FIÓKOD ÉS A BIZTONSÁG: Egészségügyi bejegyzéseid a te eszközödön titkosításra kerülnek, mielőtt a szervereinken tárolnánk őket; azt, hogy mely adatok kivételek ez alól, és hogy az opcionális MI-alapú coaching hogyan kezeli az adatokat, Adatvédelmi nyilatkozatunk ismerteti. Standard módban ezenfelül a kulcsod titkosított biztonsági másolatát is megőrizzük, hogy visszaadhassuk a hozzáférésedet, ha elfelejted a jelszavadat; technikailag így vissza tudnánk fejteni az adataidat. Maximum Privacy módban nincs olyan másolatunk a kulcsodról, amelyet meg tudnánk nyitni: a szervereinken csak titkosítva tároljuk, úgy, hogy kizárólag a jelszavad vagy a bejelentkezett eszközöd, illetve a helyreállítási kulcsod (Recovery Key) tudja feloldani. Te vagy felelős a hozzáférési adataid titokban tartásáért. Kifejezetten tilos a hozzáférési adatok megosztása vagy más személyeknek történő továbbítása. Maximum Privacy módban NEM tudjuk visszaadni a hozzáférésedet: ha elveszíted a helyreállítási kulcsodat (Recovery Key), és ezzel együtt a jelszavadat vagy az eszközeidhez való hozzáférést is, az adatok visszavonhatatlanul elvesznek.

ELŐFIZETÉSEK ÉS FIZETÉSEK: Az opcionális prémium funkciók előfizetésként érhetők el a STORE-okon keresztül. A számlázás, a megújítás és a lemondás a store-fiókodon keresztül történik; ezenkívül annak feltételei is érvényesek. Az előfizetések automatikusan megújulnak, hacsak lejárat előtt nem mondod le. A kezelés az adott store fiókbeállításaiban történik. Az árváltozás legkorábban egy jövőbeli megújítástól alkalmazandó, és a STORE és a jogszabályok által előírt határidővel kerül bejelentésre; az új ár hatálybalépése előtt lemondhatsz.

MEGENGEDETT HASZNÁLAT: Vállalod, hogy a Lunát nem használod visszaélésszerűen, jogellenesen vagy olyan módon, amely a működést hátráltatja (pl. automatizált kiolvasás, biztonsági mechanizmusok megkerülése, a szolgáltatások túlterhelése). Az APP vagy az adatok kereskedelmi célú használata vagy kereskedelmi felhasználásba történő bevonása kifejezetten kizárt. Kifejezetten tilos az APP-ot több személy közötti kommunikáció céljából vagy dokumentumok, illetve információk cseréjére használni. Emiatt is szigorúan tilos más személyeknek hozzáférést engedni a fiókodhoz.

FELELŐSSÉG ÉS RENDELKEZÉSRE ÁLLÁS: A LUNA megfelelő gondossággal kerül biztosításra, azonban a megszakítás nélküli rendelkezésre állásra vagy a hibamentességre vonatkozó garancia nélkül. A jogszabály által megengedett mértékben a felelősség szándékosságra és súlyos gondatlanságra korlátozódik. A szükséges karbantartások, a vis maior, a szerver-, áram- vagy internetkimaradások és egyéb nem befolyásolható események korlátozhatják a rendelkezésre állást, vagy adatvesztéshez vezethetnek. A felhasználóknak rendszeresen menteniük kell adataikat.

A DIGITÁLIS SZOLGÁLTATÁS SZERZŐDÉSSZERŰSÉGE: a LUNA a szerződéses leírásnak és a digitális szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályi megfelelőségi követelményeknek megfelelően kerül nyújtásra, beleértve azokat a frissítéseket — a biztonsági frissítéseket is —, amelyek a szerződésszerűség jogszabályban előírt időtartamon át történő fenntartásához szükségesek. Ha a szolgáltatás nem szerződésszerű, díjmentesen, észszerű határidőn belül és jelentős kényelmetlenség nélkül kérheted a szerződésszerűvé tételét; ahol a jogszabály lehetővé teszi, arányos árcsökkentést követelhetsz vagy felmondhatod a szerződést. E jogok ingyenesek, és a STORE-ok belső szabályai nem korlátozzák őket. Az általunk közölt frissítéseket észszerű határidőn belül telepítened kell, ha elmaradásuk hatással lehet a szerződésszerűségre vagy a biztonságra; a LUNA nem felel az olyan hibáért, amely kizárólag egy megfelelően közölt frissítés telepítésének elmaradásából ered.

MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS: A szolgáltatás lényeges részét képezi az APP és a kapcsolódó szolgáltatások minőségének ellenőrzése. Ebből a célból az APP kapcsolatba léphet a felhasználókkal, hogy információkat szerezzen a minőségről. A részvétel teljes mértékben önkéntes. A felhasználók kapcsolattartási adatait semmilyen esetben nem adjuk tovább harmadik feleknek. Szigorúan tilos a felhasználóknak kéretlenül harmadik felek reklámjait küldeni. Adatvédelmi nyilatkozatunk (www.luna-femtech.com/data) tartalmazza az összes erre vonatkozó részletet.


3. IDŐTARTAM ÉS FELMONDÁS

A fiókodat a következő bekezdések figyelembevételével bármikor felmondhatod a beállításokban. A felmondás független attól a lehetőségtől, hogy az adatokat főszabály szerint bármikor törölheted.

Mind te mint felhasználó, mind a LUNA bármikor és indoklás nélkül felmondhatja a jelen szerződést, amellyel az ezen bekezdés szerinti rendes felmondás esetén minden kártérítési igény kizárt.

A felmondásnak kötelezően magán a platformon keresztül kell történnie; e-mailben történő felmondás csak akkor megengedett, ha a platform használata lehetetlen. A LUNA általi felmondás egyhónapos felmondási időt igényel, hogy te mint felhasználó elmenthesd és letölthesd az adataidat.

A felhasználó részéről történő felmondási idő attól függ, hogy az előfizetés nélküli verziót vagy a fizetős előfizetések valamelyikét használja. Az előfizetés nélküli verzió használata esetén a felhasználó előzetes értesítés nélkül felmondhat, mire a LUNA elvégzi az azonnali felmondást, és felhívja a felhasználó figyelmét arra, hogy előbb el kell mentenie és le kell töltenie az adatait, ha meg kívánja őket tartani. Fizetős előfizetés használata esetén a felmondási idő a következő megújításig hátralévő időnek felel meg, amely ezáltal törlésre kerül; a felmondás az előfizetési időszak lejártával lép hatályba.

A LUNA rendkívüli okból felmondhatja a szerződést, ha a felhasználó részéről a következő okok valamelyike fennáll:
• A jelen szerződés valamely kikötésének megsértése.
• A használati díjak meg nem fizetése.
• A szerződésben megállapodott előfizetések meg nem fizetése.
• Ha a felhasználó nem a kellő gondossággal, valamint jóhiszeműen jár el, és ezáltal az APP jóhíre sérül vagy sérülhet.
• Ha a felhasználó a LUNA megítélése szerint szakmai vagy kereskedelmi tevékenységet folytat az APP-pal, azt nem személyesen, hanem kereskedelmi módon használja, vagy saját termékeibe vagy szolgáltatásaiba integrálja.

Rendkívüli felmondás esetén a LUNA a rendes felmondás rendelkezései szerint felmondhatja a szerződést, és ezenfelül a következő elővigyázatossági védelmi intézkedéseket teheti:
• A szolgáltatások felfüggesztése a hozzáférés fenntartása mellett, hogy a felhasználó a felmondás előtt hozzáférhessen adataihoz és elmenthesse azokat.
• A hozzáférés elővigyázatossági és azonnali felfüggesztése, ha fennáll a bizonyítékok megsemmisítésének veszélye, fennáll annak veszélye, hogy az adatokat büntetőjogi vagy polgári jogi jogsértésekhez használják fel, vagy ha ezt egy illetékes hatóság megköveteli. Ezekben az esetekben az adatok nem kerülnek törlésre, hanem bizonyítási célból megőrzésre kerülnek.

A LUNA technikai, jogi vagy üzleti okokból megszüntetheti a szolgáltatást. Ebben az esetben észszerű idővel előre tájékoztat, lehetővé teszi az adatok exportálását, és — közvetlenül vagy a STORE-on keresztül — visszatéríti a kifizetett időszak arányos, fel nem használt részét, ha van ilyen.

Elállási jog: ahol a fogyasztóvédelmi jog biztosítja, a szerződés megkötésétől számított tizennégy (14) naptári napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. A STORE-on keresztül történt vásárlások esetén a kérelmet a STORE által biztosított csatornákon kell intézni; segítségért a support@luna-femtech.com címhez is fordulhatsz. Ha kifejezetten kéred, hogy a digitális szolgáltatás nyújtása az elállási határidőn belül kezdődjön meg, a jogszabályban előírt következmények érvényesek; a jog a határidő lejárta előtt csak akkor szűnik meg, ha minden jogszabályi feltétel teljesül, ideértve a teljesítés megkezdésére vonatkozó kifejezett kérésedet vagy hozzájárulásodat és annak tudomásulvételét, hogy a jogot elveszíted. A Luna puszta letöltése, telepítése vagy megnyitása önmagában nem jelent lemondást az elállási jogról. Az elállást egyértelmű nyilatkozattal közölheted; tájékoztató minta: „Icoso Consulting S.L., support@luna-femtech.com részére: ezúton közlöm, hogy elállok a [dátum] napján kötött Luna FemTech előfizetésemtől, rendelésazonosító: [szám]. Név: [név]. A fiók e-mail-címe: [e-mail]. Dátum: [dátum]”. A minta használata nem kötelező.


4. ADATVÉDELEM, KOMMUNIKÁCIÓ, ALÁÍRÁS

Adatvédelmi nyilatkozatunk (www.luna-femtech.com/data) tartalmazza az adatoknak a szolgáltatások nyújtásához és az APP üzemeltetéséhez való felhasználására vonatkozó összes részletet. Az APP az Adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerint az adatok adatkezelőjeként jár el. Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdések a privacy@icoso.es címre vagy az adatvédelmi tisztviselőhöz, a dpdcadiz@prodat.es címre küldhetők.

Minden olyan felhasználónak, aki nem ért egyet ezekkel a feltételekkel vagy az adatvédelmi rendelkezésekkel, haladéktalanul be kell szüntetnie a használatot.

A szerződő felek közötti kommunikáció az APP-on keresztül vagy digitális úton, e-mailben történik. Az e-mail joghatással bíró közlésekhez is használható, mint például szerződésfelmondásokhoz vagy fizetési felszólításokhoz, amelynek során a címzett szerverére történő szabályszerű kézbesítés elegendő bizonyítéknak minősül. Az APP esetében az e-mail-cím a support@luna-femtech.com, a felhasználó esetében pedig az az e-mail-cím, amelyet a regisztrációhoz használt.

A felek a jelen szerződést az APP-on keresztül kötik meg, amelynek során az aláírást a regisztrációhoz meghatározott eljárás igazolja. Az APP biztosítja a felhasználók számára a mechanizmusokat, hogy hozzáférhessenek az aláírt szerződéshez.


5. A WEBOLDAL TARTALMA

A LUNA, a szerzők és a STORE-ok fenntartják a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosítsák az APP tartalmát, amelynek során a közzétételek és tartalmak módosíthatók, törölhetők vagy hozzáadhatók.

A más oldalakra mutató valamennyi hivatkozás a hivatkozás időpontjában ellenőrzésre kerül. Az ellenőrzés után semmilyen felelősséget nem vállalunk az e hivatkozásokon keresztül elérhető tartalmakért. A domainen vagy az APP-on kívüli tartalmakhoz való hozzáférés saját felelősségre történik.

A LUNA és a Luna-logó az ICOSO CONSULTING S.L. megkülönböztető jelzései. Minden tartalom joga a szerzőket, illetve adott esetben a weboldal tulajdonosát illeti. Kifejezett írásbeli engedély nélkül a tartalmak bármilyen sokszorosítása vagy felhasználása tilos.

Az általad létrehozott saját tartalmak (különösen a naplóbejegyzések és a nyomonkövetési adatok) a te tulajdonodban maradnak. A Lunának csak a szolgáltatás nyújtásához technikailag szükséges felhasználási jogokat biztosítod.


6. ILLETÉKESSÉG ÉS ALKALMAZANDÓ JOG

Ezekre a feltételekre a spanyol jog az irányadó, anélkül hogy megfosztana attól a védelemtől, amelyet a szokásos tartózkodási helyed szerinti ország kötelező rendelkezései biztosítanak számodra, amennyiben azok alkalmazandók. Ha fogyasztóként jársz el, a jogvitákat a fogyasztóvédelmi és eljárásjog szerint illetékes bíróságok bírálják el — rendszerint a lakóhelyed szerinti bíróságok; a santanderi bíróságok kizárólagos illetékessége nem kerül kikötésre. Ha kivételesen a jogviszony nem fogyasztói jellegű, és a jogszabály lehetővé teszi az erről szóló megállapodást, a santanderi bíróságok illetékesek.


7. FRISSÍTÉSEK ÉS A SZERZŐDÉS NYELVE

Az APP fenntartja a jogot, hogy ezt a szerződést időről időre frissítse, elsősorban a jogszabályi változásokhoz és a gazdasági körülményekhez igazítva. A mindenkor hatályos változat a www.luna-femtech.com/terms címen kerül közzétételre, és a közzétételével lép hatályba. A jelen szöveg és a spanyol szöveg közötti eltérések esetén a szolgáltató székhelye miatt a spanyol változat élvez elsőbbséget.