ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ LUNA

Υπεύθυνος για τον παρόντα ιστότοπο:
ICOSO CONSULTING S.L. („Luna FemTech")
Ιδιοκτήτης και Διαχειριστής: Daniel Osorio Fernandez
Calle Juan de Herrera, Núm 18, Planta 4 y 5
39002 Santander (Cantabria), España
ΑΦΜ: ES B55469902
Εμπορικό Μητρώο Santander, Φύλλο S-37849
www.luna-femtech.com
support@luna-femtech.com
(c) 2026 Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.


1. ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΑ ΜΕΡΗ ΚΑΙ ΣΥΜΒΑΤΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

ΧΡΗΣΤΡΙΑ: Φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί την πλατφόρμα ως ιδιώτης και καταναλωτής. Η εμπορική χρήση, καθώς και η χρήση από νομικά πρόσωπα, αποκλείεται. Στο εξής επίσης „εσύ" και „εσένα".
LUNA: APP (πρόγραμμα) που αναπτύσσεται και λειτουργεί από την ισπανική εταιρεία ICOSO CONSULTING S.L. (αριθμός φορολογικού μητρώου B55469902). Στο εξής επίσης υπεύθυνος επεξεργασίας, ιδιοκτήτης, δημιουργός, εταιρεία ή „εμείς".
STORE: Apple App Store ή Google Play, μέσω του οποίου είναι δυνατή η εγκατάσταση της APP. Οι σελίδες αυτές δεν λειτουργούν από τη LUNA και υπόκεινται στους δικούς τους όρους χρήσης.
ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΤΙΜΟΛΟΓΙΑ: Τιμή για την απόκτηση της APP ή των συνδρομών που παρέχουν πρόσβαση στη χρήση της APP ή σε ορισμένες λειτουργίες. Ισχύουν οι τιμές του STORE.
Οι όροι που αναφέρονται σε πρόσωπα αφορούν όλα τα δυνατά φύλα, προσανατολισμούς, νομικές μορφές ή οντότητες.


2. ΧΡΗΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ APP

Η Luna είναι μια εφαρμογή τρόπου ζωής και ευεξίας για την παρακολούθηση του κύκλου και την αυτοπαρατήρηση. Η Luna ΔΕΝ είναι ιατροτεχνολογικό προϊόν, ΔΕΝ χρησιμεύει για διάγνωση, θεραπεία ή πρόληψη και ΔΕΝ αντικαθιστά την ιατρική συμβουλή. Οι προβλέψεις και οι υποδείξεις είναι ποιοτικές εκτιμήσεις χωρίς αξίωση ορθότητας. Για ζητήματα υγείας, απευθύνσου σε αρμόδιο επαγγελματία υγείας.

Οι προβλέψεις, οι φάσεις του κύκλου και οι υποδείξεις παράγονται αυτοματοποιημένα και αλγοριθμικά από τα στοιχεία που καταχωρίζεις. Δεν συνιστούν ιατρική αξιολόγηση, διάγνωση ή σύσταση και δεν αναπτύσσουν αυτοματοποιημένη απόφαση με έννομες συνέπειες για εσένα. Λεπτομέρειες σχετικά με την επεξεργασία θα βρεις στη Δήλωση Προστασίας Δεδομένων μας (www.luna-femtech.com/data).

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ: Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 16 ετών για να χρησιμοποιήσεις τη Luna. Με τη χρήση επιβεβαιώνεις ότι έχεις συμπληρώσει το απαιτούμενο κατώτατο όριο ηλικίας. Για να συνάψεις συνδρομή επί πληρωμή πρέπει να είσαι 18 ετών, να έχεις χειραφετηθεί ή να ενεργείς με τη συμμετοχή και την έγκριση του νόμιμου εκπροσώπου σου· επιπλέον ισχύουν οι κανόνες ηλικίας και έγκρισης του λογαριασμού Apple ή Google που χρησιμοποιείται για την πληρωμή.

Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΣΟΥ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ: Οι καταχωρίσεις υγείας σου κρυπτογραφούνται στη συσκευή σου προτού αποθηκευτούν στους διακομιστές μας· η Δήλωση Προστασίας Δεδομένων περιγράφει ποια στοιχεία εξαιρούνται και με ποιον τρόπο η προαιρετική καθοδήγηση με ΤΝ επεξεργάζεται δεδομένα. Στη λειτουργία Standard διατηρούμε επιπλέον ένα κρυπτογραφημένο αντίγραφο ασφαλείας του κλειδιού σου, ώστε να μπορούμε να αποκαταστήσουμε την πρόσβασή σου αν ξεχάσεις τον κωδικό πρόσβασής σου· τεχνικά, αυτό μας επιτρέπει να αποκρυπτογραφήσουμε τα δεδομένα σου. Στη λειτουργία Maximum-Privacy δεν διαθέτουμε κανένα αντίγραφο του κλειδιού σου που να μπορούμε να ανοίξουμε: στους διακομιστές μας αποθηκεύεται μόνο κρυπτογραφημένο, έτσι ώστε να μπορεί να το ξεκλειδώσει μόνο ο κωδικός πρόσβασής σου ή μια συσκευή με ενεργή σύνδεση στον λογαριασμό σου, ή το Recovery-Key σου. Είσαι υπεύθυνη για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων σου. Απαγορεύεται ρητά η κοινοποίηση ή διαβίβαση των διαπιστευτηρίων σε άλλα πρόσωπα. Στη λειτουργία Maximum-Privacy ΔΕΝ μπορούμε να αποκαταστήσουμε την πρόσβασή σου: αν χάσεις το Recovery-Key σου και ταυτόχρονα τον κωδικό πρόσβασής σου ή την πρόσβαση στις συσκευές σου, τα δεδομένα χάνονται ανεπανόρθωτα.

ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ & ΠΛΗΡΩΜΕΣ: Οι προαιρετικές λειτουργίες Premium προσφέρονται ως συνδρομή μέσω των STORES. Η χρέωση, η ανανέωση και η ακύρωση γίνονται μέσω του λογαριασμού σου στο κατάστημα· επιπλέον, ισχύουν οι όροι του. Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα, εφόσον δεν ακυρωθούν πριν από τη λήξη. Η διαχείριση γίνεται στις ρυθμίσεις λογαριασμού του εκάστοτε καταστήματος. Κάθε αλλαγή τιμής εφαρμόζεται το νωρίτερο από μελλοντική ανανέωση και ανακοινώνεται με την προθεσμία που απαιτούν το STORE και ο νόμος· μπορείς να ακυρώσεις πριν τεθεί σε ισχύ η νέα τιμή.

ΕΠΙΤΡΕΠΤΗ ΧΡΗΣΗ: Δεσμεύεσαι να μη χρησιμοποιείς τη Luna καταχρηστικά, παράνομα ή με τρόπο που παρεμποδίζει τη λειτουργία (π.χ. αυτοματοποιημένη εξαγωγή δεδομένων, παράκαμψη μηχανισμών ασφαλείας, υπερφόρτωση των υπηρεσιών). Η εμπορική χρήση ή η ενσωμάτωση της APP ή των δεδομένων για εμπορική χρήση αποκλείεται ρητά. Απαγορεύεται ρητά η χρήση της APP για σκοπούς επικοινωνίας μεταξύ πολλών προσώπων ή για την ανταλλαγή εγγράφων ή πληροφοριών. Για τον λόγο αυτό επίσης, απαγορεύεται αυστηρά να επιτρέψεις σε άλλα πρόσωπα την πρόσβαση στον λογαριασμό σου.

ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ: Η LUNA παρέχεται με εύλογη επιμέλεια, ωστόσο χωρίς εγγύηση αδιάλειπτης διαθεσιμότητας ή απουσίας σφαλμάτων. Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η ευθύνη περιορίζεται στον δόλο και τη βαριά αμέλεια. Αναγκαίες εργασίες συντήρησης, ανωτέρα βία, διακοπές διακομιστή, ρεύματος ή διαδικτύου και άλλα μη ελεγχόμενα γεγονότα ενδέχεται να περιορίσουν τη διαθεσιμότητα ή να οδηγήσουν σε απώλεια δεδομένων. Οι χρήστριες οφείλουν να δημιουργούν περιοδικά αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων τους.

ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΤΗΣ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ: Η LUNA παρέχεται σύμφωνα με τη συμβατική περιγραφή και τις νόμιμες απαιτήσεις συμμόρφωσης που ισχύουν για τις ψηφιακές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων — και των ενημερώσεων ασφαλείας — που είναι αναγκαίες για τη διατήρηση της συμμόρφωσης κατά το χρονικό διάστημα που απαιτεί ο νόμος. Εάν η υπηρεσία δεν είναι σύμφωνη, μπορείς να ζητήσεις την αποκατάσταση της συμμόρφωσης χωρίς χρέωση, εντός εύλογου χρόνου και χωρίς σημαντική ενόχληση· όπου προβλέπεται από τον νόμο, μπορείς να απαιτήσεις αναλογική μείωση της τιμής ή να καταγγείλεις τη σύμβαση. Τα δικαιώματα αυτά είναι δωρεάν και δεν περιορίζονται από τους εσωτερικούς κανόνες των STORES. Τις ενημερώσεις που σου γνωστοποιούμε πρέπει να τις εγκαθιστάς εντός εύλογου χρόνου, όταν η μη εγκατάστασή τους μπορεί να επηρεάσει τη συμμόρφωση ή την ασφάλεια· η LUNA δεν ευθύνεται για έλλειψη συμμόρφωσης που οφείλεται αποκλειστικά στη μη εγκατάσταση δεόντως γνωστοποιημένης ενημέρωσης.

ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ: Ουσιώδες μέρος της υπηρεσίας είναι ο έλεγχος της ποιότητας της APP και των συναφών παροχών. Για τον σκοπό αυτό, η APP μπορεί να επικοινωνήσει με τις χρήστριες προκειμένου να αντλήσει πληροφορίες σχετικά με την ποιότητα. Η συμμετοχή είναι απολύτως εθελοντική. Τα στοιχεία επικοινωνίας των χρηστριών δεν διαβιβάζονται σε καμία περίπτωση σε τρίτους. Απαγορεύεται αυστηρά η αποστολή στις χρήστριες μη ζητηθείσας διαφήμισης τρίτων. Η Δήλωση Προστασίας Δεδομένων μας (www.luna-femtech.com/data) περιέχει όλες τις σχετικές λεπτομέρειες.


3. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΚΑΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ

Μπορείς να καταγγείλεις τον λογαριασμό σου ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις, λαμβάνοντας υπόψη τις ακόλουθες παραγράφους. Η καταγγελία είναι ανεξάρτητη από τη δυνατότητα διαγραφής των δεδομένων κατ' αρχήν ανά πάσα στιγμή.

Τόσο εσύ ως χρήστρια όσο και η LUNA μπορείτε να καταγγείλετε την παρούσα σύμβαση ανά πάσα στιγμή και χωρίς αναφορά λόγων, όπου κάθε αξίωση αποζημίωσης σε περίπτωση τακτικής καταγγελίας σύμφωνα με την παρούσα παράγραφο αποκλείεται.

Η καταγγελία πρέπει υποχρεωτικά να γίνεται μέσω της ίδιας της πλατφόρμας· η καταγγελία μέσω e-mail επιτρέπεται μόνο εφόσον η χρήση της πλατφόρμας είναι αδύνατη. Η καταγγελία από τη LUNA απαιτεί προθεσμία προειδοποίησης ενός μηνός, ώστε εσύ ως χρήστρια να μπορέσεις να αποθηκεύσεις και να κατεβάσεις τα δεδομένα σου.

Η προθεσμία καταγγελίας από την πλευρά της χρήστριας εξαρτάται από το αν χρησιμοποιεί την έκδοση χωρίς συνδρομή ή μία από τις επί πληρωμή συνδρομές. Κατά τη χρήση της έκδοσης χωρίς συνδρομή, η χρήστρια μπορεί να καταγγείλει χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, οπότε η LUNA προβαίνει στην άμεση καταγγελία και επισημαίνει στη χρήστρια ότι πρέπει προηγουμένως να αποθηκεύσει και να κατεβάσει τα δεδομένα της, εφόσον επιθυμεί να τα διατηρήσει. Κατά τη χρήση επί πληρωμή συνδρομής, η προθεσμία καταγγελίας αντιστοιχεί στον υπολειπόμενο χρόνο μέχρι την επόμενη ανανέωση, η οποία στη συνέχεια ακυρώνεται· η καταγγελία τίθεται σε ισχύ με τη λήξη της διάρκειας της συνδρομής.

Η LUNA μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση για έκτακτο λόγο, εφόσον συντρέχει ένας από τους ακόλουθους λόγους εκ μέρους της χρήστριας:
• Παραβίαση μίας από τις ρήτρες της παρούσας σύμβασης.
• Μη καταβολή των τελών χρήσης.
• Μη καταβολή των συμβατικά συμφωνημένων συνδρομών.
• Όταν η χρήστρια δεν ενεργεί με τη δέουσα επιμέλεια και καλή πίστη και η φήμη της APP θίγεται ή θα μπορούσε να θιγεί εξ αυτού.
• Όταν, κατά την άποψη της LUNA, η χρήστρια ασκεί επαγγελματική ή εμπορική δραστηριότητα με την APP, τη χρησιμοποιεί όχι προσωπικά αλλά εμπορικά ή την ενσωματώνει σε δικά της προϊόντα ή υπηρεσίες.

Σε περίπτωση έκτακτης καταγγελίας, η LUNA μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση σύμφωνα με τις διατάξεις περί τακτικής καταγγελίας και, επιπλέον, να λάβει τα ακόλουθα προληπτικά μέτρα προστασίας:
• Αναστολή των υπηρεσιών με διατήρηση της πρόσβασης, ώστε η χρήστρια να μπορεί, πριν από την καταγγελία, να έχει πρόσβαση στα δεδομένα της και να τα αποθηκεύσει.
• Προληπτική και άμεση αναστολή της πρόσβασης, εφόσον υφίσταται κίνδυνος καταστροφής αποδεικτικών στοιχείων, κίνδυνος τα δεδομένα να χρησιμοποιηθούν για ποινικές ή αστικές παραβάσεις, ή εφόσον αυτό απαιτηθεί από αρμόδια αρχή. Στις περιπτώσεις αυτές, τα δεδομένα δεν διαγράφονται, αλλά διατηρούνται για αποδεικτικούς σκοπούς.

Η LUNA μπορεί να διακόψει την υπηρεσία για τεχνικούς, νομικούς ή επιχειρηματικούς λόγους. Στην περίπτωση αυτή θα ενημερώσει με εύλογη προειδοποίηση, θα επιτρέψει την εξαγωγή των δεδομένων και θα επιστρέψει — απευθείας ή μέσω του STORE — το αναλογικό μη χρησιμοποιημένο μέρος της πληρωμένης περιόδου, όπου συντρέχει περίπτωση.

Δικαίωμα υπαναχώρησης: όπου το αναγνωρίζει η νομοθεσία για τους καταναλωτές, μπορείς να υπαναχωρήσεις από την αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, χωρίς να αιτιολογήσεις την απόφασή σου. Για αγορές μέσω του STORE, το αίτημα διεκπεραιώνεται μέσω των διαύλων που παρέχει το STORE· μπορείς επίσης να απευθυνθείς στο support@luna-femtech.com για βοήθεια. Εάν ζητήσεις ρητά να αρχίσει η παροχή της ψηφιακής υπηρεσίας εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης, ισχύουν οι προβλεπόμενες από τον νόμο συνέπειες· το δικαίωμα χάνεται πριν από τη λήξη της προθεσμίας μόνο όταν πληρούνται όλες οι νόμιμες προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένου του ρητού αιτήματος ή της ρητής συγκατάθεσής σου για την έναρξη της εκτέλεσης και της αναγνώρισης ότι χάνεις το δικαίωμα. Η απλή λήψη, εγκατάσταση ή το άνοιγμα της Luna δεν συνιστά από μόνη της παραίτηση από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Μπορείς να γνωστοποιήσεις την υπαναχώρηση με σαφή δήλωση· ενδεικτικό υπόδειγμα: «Προς Icoso Consulting S.L., support@luna-femtech.com: με την παρούσα γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη συνδρομή μου στη Luna FemTech, που συνήφθη στις [ημερομηνία], με αριθμό παραγγελίας [αριθμός]. Ονοματεπώνυμο: [όνομα]. E-mail λογαριασμού: [e-mail]. Ημερομηνία: [ημερομηνία]». Η χρήση του υποδείγματος δεν είναι υποχρεωτική.


4. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ, ΥΠΟΓΡΑΦΗ

Η Δήλωση Προστασίας Δεδομένων μας (www.luna-femtech.com/data) περιέχει όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση των δεδομένων για την παροχή των υπηρεσιών και τη λειτουργία της APP. Η APP ενεργεί, όπως περιγράφεται στη Δήλωση Προστασίας Δεδομένων, ως υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων. Ερωτήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων μπορούν να απευθύνονται στο privacy@icoso.es ή στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, dpdcadiz@prodat.es.

Κάθε χρήστρια που δεν συμφωνεί με τους παρόντες όρους ή με τις διατάξεις προστασίας δεδομένων οφείλει να παύσει αμέσως τη χρήση.

Η επικοινωνία μεταξύ των συμβαλλομένων μερών γίνεται μέσω της APP ή ψηφιακά μέσω e-mail. Το e-mail μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για νομικά έγκυρες κοινοποιήσεις, όπως καταγγελίες σύμβασης ή οχλήσεις πληρωμής, όπου η προσήκουσα παράδοση στον διακομιστή του παραλήπτη θεωρείται επαρκής απόδειξη. Στην περίπτωση της APP, η διεύθυνση e-mail είναι support@luna-femtech.com και στην περίπτωση της χρήστριας, η διεύθυνση e-mail που χρησιμοποίησε για την εγγραφή.

Τα μέρη συνάπτουν την παρούσα σύμβαση μέσω της APP, όπου η υπογραφή επιβεβαιώνεται μέσω της διαδικασίας που έχει καθοριστεί για την εγγραφή. Η APP παρέχει στις χρήστριες τους μηχανισμούς που καθιστούν δυνατή την πρόσβαση στην υπογεγραμμένη σύμβαση.


5. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

Η LUNA, οι δημιουργοί και τα STORES διατηρούν το δικαίωμα να προβαίνουν, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, σε τροποποιήσεις του περιεχομένου της APP, όπου δημοσιεύσεις και περιεχόμενα μπορούν να τροποποιηθούν, να διαγραφούν ή να προστεθούν.

Όλοι οι σύνδεσμοι προς άλλες σελίδες ελέγχονται κατά τον χρόνο της διασύνδεσης. Μετά τον έλεγχο, δεν αναλαμβάνουμε καμία απολύτως ευθύνη για το περιεχόμενο που είναι προσβάσιμο μέσω αυτών των συνδέσμων. Η πρόσβαση σε περιεχόμενο εκτός του τομέα ή της APP γίνεται με δική σου ευθύνη.

Η LUNA και το λογότυπο της Luna είναι διακριτικά γνωρίσματα της ICOSO CONSULTING S.L. Τα δικαιώματα επί όλου του περιεχομένου ανήκουν στους δημιουργούς και, κατά περίπτωση, στον ιδιοκτήτη του ιστοτόπου. Χωρίς ρητή έγγραφη άδεια, απαγορεύεται κάθε αναπαραγωγή ή χρήση του περιεχομένου.

Τα δικά σου περιεχόμενα που δημιουργείς (ιδίως καταχωρίσεις ημερολογίου και δεδομένα παρακολούθησης) παραμένουν ιδιοκτησία σου. Παραχωρείς στη Luna μόνο τα δικαιώματα χρήσης που είναι τεχνικά αναγκαία για την παροχή της υπηρεσίας.


6. ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΩΝ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ισπανικό δίκαιο, χωρίς να στερείσαι την προστασία που σου παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις της χώρας της συνήθους διαμονής σου, όπου εφαρμόζονται. Εάν ενεργείς ως καταναλώτρια, κάθε διαφορά υπάγεται στα δικαστήρια που είναι αρμόδια σύμφωνα με το δίκαιο προστασίας του καταναλωτή και το δικονομικό δίκαιο — κατά κανόνα τα δικαστήρια της κατοικίας σου· δεν επιβάλλεται αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων του Santander. Εάν, κατ' εξαίρεση, η σχέση δεν έχει καταναλωτικό χαρακτήρα και ο νόμος επιτρέπει σχετική συμφωνία, αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Santander.


7. ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΓΛΩΣΣΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Η APP διατηρεί το δικαίωμα να επικαιροποιεί την παρούσα σύμβαση από καιρού εις καιρόν, κυρίως προκειμένου να την προσαρμόζει σε νομοθετικές μεταβολές και οικονομικές συνθήκες. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στη διεύθυνση www.luna-femtech.com/terms και τίθεται σε ισχύ με τη δημοσίευσή της. Σε περίπτωση αποκλίσεων μεταξύ του παρόντος κειμένου και του ισπανικού κειμένου, υπερισχύει, λόγω του τόπου εγκατάστασης του παρόχου υπηρεσιών, η ισπανική έκδοση.