LUNAS BRUGERBETINGELSER

Ansvarlig for denne side:
ICOSO CONSULTING S.L.U. („Luna FemTech")
Indehaver og administrerende direktør: Daniel Osorio Fernandez
Calle Juan de Herrera, Núm 18, Planta 4 y 5
39002 Santander (Cantabria), Spanien
Momsnummer: ES B55469902
Handelsregister Santander, Blad S-37849
www.luna-femtech.com
support@luna-femtech.com
(c) 2026 Alle rettigheder forbeholdes.


1. KONTRAKTPARTER OG KONTRAKTVILKÅR

BRUGEREN: Fysisk person, der som privatperson og forbruger bruger platformen. Erhvervsmæssig anvendelse samt anvendelse gennem juridiske personer er udelukket. I det følgende også „du" og „dig".
LUNA: APP (program), der udvikles og drives af den spanske virksomhed ICOSO CONSULTING S.L.U. (skattenummer B55469902). I det følgende også den dataansvarlige, ejeren, ophavsmanden, virksomheden eller „vi".
STORE: Apple App Store hhv. Google Play, hvorigennem installationen af APP'en er mulig. Disse sider drives ikke af LUNA og er underlagt deres egne brugerbetingelser.
PRISER OG TARIFFER: Pris for erhvervelse af APP'en hhv. abonnementerne, der giver adgang til anvendelse af APP'en hhv. til bestemte funktioner. Priserne fra STORE gælder.
Personhenførende begreber henviser til alle mulige køn, orienteringer, retsformer eller korporationer.


2. ANVENDELSE OG FUNKTIONSMÅDE FOR APP'EN

Luna er en livsstils- og velværeapp til cyklus- og selvobservation. Luna er IKKE medicinsk udstyr, tjener IKKE til diagnose, behandling eller forebyggelse og erstatter IKKE lægelig rådgivning. Forudsigelser og henvisninger er kvalitative skøn uden krav på rigtighed. Ved helbredsmæssige spørgsmål bør du henvende dig til en sundhedsfaglig person.

Forudsigelser, cyklusfaser og henvisninger genereres automatisk og algoritmisk ud fra de oplysninger, du registrerer. De udgør ingen medicinsk vurdering, diagnose eller anbefaling og udgør ingen automatiseret afgørelse med retsvirkning over for dig. Enkeltheder om behandlingen finder du i vores privatlivspolitik (www.luna-femtech.com/data).

FORUDSÆTNINGER FOR ANVENDELSE: Du skal være mindst 16 år gammel for at bruge Luna. Ved anvendelsen bekræfter du, at du har nået den påkrævede minimumsalder.

DIN KONTO OG SIKKERHED: Dine helbredsoplysninger krypteres på din enhed, før de når vores servere. I Standard-tilstand er en adgangskode-gendannelse mulig (nøglen er sikret på serversiden). Kun i Maximum Privacy-tilstand har udelukkende din Recovery-nøgle adgang. Du er ansvarlig for hemmeligholdelsen af dine adgangsoplysninger. Det er udtrykkeligt forbudt at dele adgangsoplysningerne eller videregive dem til andre personer. I Maximum Privacy-tilstand kan en tabt Recovery-nøgle IKKE gendannes — oplysningerne er da uigenkaldeligt tabt.

ABONNEMENTER OG BETALINGER: Valgfrie Premium-funktioner tilbydes som abonnement via STORES. Afregning, forlængelse og opsigelse sker via din butikskonto; derudover gælder dennes betingelser. Abonnementer forlænges automatisk, medmindre de opsiges inden udløb. Administrationen sker i kontoindstillingerne for den pågældende butik.

TILLADT ANVENDELSE: Du forpligter dig til ikke at bruge Luna på misbrugende, ulovlig vis eller på en måde, der forringer driften (f.eks. automatiseret udlæsning, omgåelse af sikkerhedsmekanismer, overbelastning af tjenesterne). Den erhvervsmæssige anvendelse eller indbringelse af APP'en eller dataene til erhvervsmæssig anvendelse er udtrykkeligt udelukket. Det er udtrykkeligt forbudt at bruge APP'en til formål med kommunikation mellem flere personer eller til udveksling af dokumenter eller oplysninger. Også derfor er det strengt forbudt at give andre personer adgang til din konto.

ANSVAR OG TILGÆNGELIGHED: LUNA stilles til rådighed med rimelig omhu, dog uden garanti for uafbrudt tilgængelighed eller fejlfrihed. I det omfang loven tillader det, er ansvaret begrænset til forsæt og grov uagtsomhed. Nødvendig vedligeholdelse, force majeure, server-, strøm- eller internetnedbrud og andre hændelser uden for indflydelse kan begrænse tilgængeligheden eller føre til datatab. Data bør periodisk sikres af brugerne.

KVALITETSSIKRING: En væsentlig bestanddel af tjenesten er kontrollen af kvaliteten af APP'en og de dermed forbundne ydelser. Til dette formål kan APP'en tage kontakt til brugerne for at indhente oplysninger om kvaliteten. Deltagelsen er fuldstændig frivillig. Brugernes kontaktoplysninger videregives under ingen omstændigheder til tredjeparter. Det er strengt forbudt at sende brugerne uopfordret reklame fra tredjeparter. Vores privatlivspolitik (www.luna-femtech.com/data) indeholder alle detaljer herom.


3. LØBETID OG OPSIGELSE

Du kan under hensyntagen til de følgende afsnit til enhver tid opsige din konto i indstillingerne. Opsigelsen er uafhængig af muligheden for grundlæggende at slette dataene til enhver tid.

Både du som bruger og LUNA kan til enhver tid og uden angivelse af grunde opsige nærværende kontrakt, hvorved ethvert krav på erstatning ved en ordinær opsigelse i henhold til dette afsnit er udelukket.

Opsigelsen skal nødvendigvis ske via selve platformen; en opsigelse pr. mail er kun tilladt, hvis anvendelsen af platformen er umulig. Opsigelsen fra LUNAs side kræver en måneds opsigelsesfrist, så du som bruger kan gemme og downloade dine data.

Opsigelsesfristen fra brugerens side afhænger af, om brugeren anvender versionen uden abonnement eller et af de betalingspligtige abonnementer. Ved anvendelse af versionen uden abonnement kan brugeren opsige uden forudgående varsel, hvorefter LUNA foretager den øjeblikkelige opsigelse og gør brugeren opmærksom på, at brugeren forinden skal gemme og downloade sine data, hvis brugeren ønsker at beholde dem. Ved anvendelse af et betalingspligtigt abonnement svarer opsigelsesfristen til den resterende tid indtil den næste forlængelse, som derefter annulleres; opsigelsen får virkning ved udløbet af abonnementsperioden.

LUNA kan opsige kontrakten af ekstraordinær grund, hvis en af følgende grunde foreligger fra brugerens side:
• Overtrædelse af en af klausulerne i denne kontrakt.
• Manglende betaling af brugsgebyrerne.
• Manglende betaling af de kontraktligt aftalte abonnementer.
• Hvis brugeren ikke handler med den fornødne omhu og i god tro, og APP'ens omdømme derved forringes eller kunne forringes.
• Hvis brugeren efter LUNAs opfattelse udøver en erhvervsmæssig eller kommerciel aktivitet med APP'en, ikke bruger den personligt, men erhvervsmæssigt, eller integrerer den i egne produkter eller tjenester.

I tilfælde af en ekstraordinær opsigelse kan LUNA opsige kontrakten i henhold til bestemmelserne om ordinær opsigelse og derudover træffe følgende forebyggende beskyttelsesforanstaltninger:
• Suspension af tjenesterne under opretholdelse af adgangen, så brugeren kan tilgå og gemme sine data før opsigelsen.
• Forebyggende og øjeblikkelig suspension af adgangen, hvis der er fare for bevisødelæggelse, fare for, at dataene bruges til strafferetlige eller civilretlige overtrædelser, eller hvis dette forlanges af en kompetent myndighed. I disse tilfælde slettes dataene ikke, men opbevares til bevisformål.

Hvis du beslutter dig for at træde tilbage fra købet, kan du gøre dette inden for fjorten (14) dage fra modtagelsen af kvitteringen uden angivelse af grunde. Abonnementstjenester kan kun fortrydes efter den første tilmelding. Denne ret skal udøves direkte via STORE. Fortrydelsesretten er udelukket, så snart APP'en eller ydelsen efter udtrykkelig anvisning er leveret hhv. installeret, eller ydelsen er påbegyndt.


4. DATABESKYTTELSE, KOMMUNIKATION, UNDERSKRIFT

Vores privatlivspolitik (www.luna-femtech.com/data) indeholder alle enkeltheder om anvendelsen af dataene til levering af tjenesterne og driften af APP'en. APP'en handler, som beskrevet i privatlivspolitikken, som dataansvarlig for dataene.

Enhver bruger, der ikke er indforstået med disse betingelser eller databeskyttelsesbestemmelserne, skal omgående indstille anvendelsen.

Kommunikationen mellem kontraktparterne sker via APP'en eller ad digital vej pr. e-mail. E-mailen kan også anvendes til retligt gyldige meddelelser såsom kontraktopsigelser eller betalingsanmodninger, hvorved den korrekte levering til modtagerens server anses for tilstrækkeligt bevis. I tilfælde af APP'en er e-mailadressen support@luna-femtech.com og i tilfælde af brugeren den e-mailadresse, som denne har anvendt til registreringen.

Parterne indgår nærværende kontrakt via APP'en, hvorved underskriften bekræftes af den procedure, der er fastlagt for registreringen. APP'en stiller mekanismerne til rådighed for brugerne for at muliggøre adgangen til den underskrevne kontrakt.


5. WEBSTEDETS INDHOLD

LUNA, ophavsmændene og STORES forbeholder sig ret til uden forudgående varsel at foretage ændringer af APP'ens indhold, hvorved offentliggørelser og indhold kan ændres, slettes eller tilføjes.

Alle links til andre sider kontrolleres på tidspunktet for linkningen. Efter kontrollen påtager vi os intet som helst ansvar for det indhold, der er tilgængeligt via disse links. Adgang til indhold uden for domænet eller APP'en sker på egen risiko.

LUNA er et registreret og beskyttet varemærke. Rettighederne til alt indhold ligger hos ophavsmændene og i givet fald hos ejeren af webstedet. Uden udtrykkelig skriftlig tilladelse er enhver gengivelse eller anvendelse af indholdet forbudt.

Det indhold, du selv skaber (især dagbogsindførsler og tracking-data), forbliver din ejendom. Du indrømmer alene Luna de brugsrettigheder, der er teknisk nødvendige for levering af tjenesten.


6. VÆRNETING OG GÆLDENDE RET

Alle forhold mellem APP'en og brugerne er underlagt spansk ret; kompetente er domstolene i Santander. Dette gælder med forbehold for, at brugeren kan anses for forbruger og kan gøre sine rettigheder gældende i de jurisdiktioner, der måtte være kompetente i henhold til lovbestemmelser.


7. OPDATERINGER OG KONTRAKTSPROG

APP'en forbeholder sig ret til fra tid til anden at opdatere denne kontrakt, primært for at tilpasse den til lovændringer og økonomiske forhold. Den til enhver tid gældende version offentliggøres på www.luna-femtech.com/terms og træder i kraft ved offentliggørelsen. Ved uoverensstemmelser mellem denne tekst og den spanske tekst har den spanske version på grund af tjenesteudbyderens beliggenhed forrang.