📜 Luna — Terms of Service (EULA)

Last updated: 2 June 2026

1. Scope and Provider

These Terms govern your use of the “Luna” app and related services. The provider is icoso Consulting SL, Calle Juan de Herrera 18, 4th and 5th floor, ES-39002 Santander (Cantabria), Spain, represented by Daniel Osorio Fernández. Contact: support@luna-femtech.com. By registering or using Luna you accept these Terms and the Privacy Policy.

2. What Luna Is — and Is Not

Luna is a lifestyle and wellbeing app for the voluntary recording and qualitative interpretation of cycle, symptom, mood and wellbeing data. Luna is NOT a medical device within the meaning of Regulation (EU) 2017/745 (MDR). The app does not provide medical diagnosis, does not give treatment recommendations, is not intended for contraception or family planning, and is not a substitute for medical or other professional advice. Predictions, phase indications and hints are qualitative estimates based on your input and may differ from reality; they must not be relied upon for health, fertility or contraception decisions. For health concerns, consult a qualified medical professional.

3. Eligibility

You must be at least 16 years old (Art. 8 GDPR). By registering you confirm that you meet the minimum age. The terms of the respective app store additionally apply to obtaining the app.

4. Account, Encryption and Recovery Key

Sensitive content is end-to-end encrypted before leaving your device; the provider stores only unreadable ciphertext. In “Maximum Privacy” mode you hold a Recovery Key yourself; the provider has no access to it. If the Recovery Key or password is lost, encrypted data cannot be recovered and is permanently lost. You are responsible for safely keeping your credentials and Recovery Key and for reporting unauthorised use promptly.

5. Luna Premium — Subscription

Certain features are available as a paid subscription (“Luna Premium”). Price, duration and any trial periods are shown before purchase in the app and the respective app store. Purchase, payment, billing and cancellation are handled through your Apple App Store or Google Play account; payment is due upon confirmation of purchase. The subscription renews automatically for the chosen term unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period via your app store account settings; renewal is charged within the final 24 hours. Management and cancellation occur solely in your app store account’s subscription settings.

6. Right of Withdrawal (Consumers)

Consumers generally have a fourteen-day right of withdrawal. For digital content and services, the right of withdrawal lapses once performance has begun with your express prior consent and your acknowledgement that you thereby lose your right of withdrawal. Any refunds are handled according to the policies of the respective app store.

7. User Obligations

You agree not to misuse the app, in particular not to circumvent security mechanisms, not to reverse-engineer the app (except as permitted by law), not to query the services excessively in an automated manner, and not to violate third-party rights or applicable law.

8. Intellectual Property

The provider grants you a simple, non-transferable, revocable right to use the app for private purposes under these Terms. All rights in the app, content, trademarks and software remain with the provider or its licensors.

9. Liability

The provider is liable without limitation for intent and gross negligence, for injury to life, body or health, and under mandatory law. For ordinary negligence the provider is liable only for breach of essential contractual obligations and limited to foreseeable damage typical for the contract. As Luna is not a medical device (clause 2), the provider accepts no liability for decisions based on the app’s qualitative interpretations, predictions or content, in particular regarding health, fertility or contraception. The provider is not liable for data loss resulting from loss of the Recovery Key or password (clause 4). Mandatory statutory liability remains unaffected.

10. Data Protection

The processing of personal data is governed by the Privacy Policy.

11. Availability and Changes

The provider strives for high availability but does not owe uninterrupted availability. The provider may amend these Terms with effect for the future and will give appropriate notice of material changes.

12. Governing Law and Dispute Resolution

Spanish law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods; mandatory consumer protection provisions of your country of residence remain unaffected. The European Commission provides an online dispute resolution platform: ec.europa.eu/consumers/odr. Consumers benefit from the statutory consumer place of jurisdiction.

13. App Store Provisions

These Terms are concluded solely between you and the provider, not with Apple. Apple is not responsible for the app or its content and owes no support or warranty. Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms and entitled to enforce them against you. For distribution via Google Play, the Google Play Terms of Service additionally apply.

14. Final Provisions

Should individual provisions be invalid, the validity of the remainder is unaffected. Contact: icoso Consulting SL, Calle Juan de Herrera 18, ES-39002 Santander, support@luna-femtech.com.

🌙 Made in EU.


📜 Luna — Nutzungsbedingungen (AGB / EULA)

Stand: 2. Juni 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der App „Luna“ und der zugehörigen Dienste. Anbieter ist icoso Consulting SL, Calle Juan de Herrera 18, 4. und 5. Etage, ES-39002 Santander (Cantabria), Spanien, vertreten durch Daniel Osorio Fernández. Kontakt: support@luna-femtech.com. Mit der Registrierung oder Nutzung stimmst du diesen Bedingungen sowie der Datenschutzerklärung zu.

2. Was Luna ist — und was nicht

Luna ist eine Lifestyle- und Wohlbefinden-App zur freiwilligen Aufzeichnung und qualitativen Einordnung von Zyklus-, Symptom-, Stimmungs- und Wohlbefinden-Daten. Luna ist KEIN Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR). Die App stellt keine medizinische Diagnose, gibt keine Behandlungsempfehlung, dient nicht der Empfängnisverhütung oder Familienplanung und ersetzt keine ärztliche oder sonstige fachliche Beratung. Vorhersagen, Phasenangaben und Hinweise sind qualitative Schätzungen auf Basis deiner Eingaben und können von der Realität abweichen; sie dürfen nicht als verlässliche Grundlage für gesundheits-, fruchtbarkeits- oder verhütungsbezogene Entscheidungen dienen. Bei gesundheitlichen Fragen wende dich an eine qualifizierte medizinische Fachperson.

3. Nutzungsvoraussetzungen

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein (Art. 8 DSGVO). Mit der Registrierung bestätigst du, das Mindestalter erreicht zu haben. Für den Bezug der App gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen App-Stores.

4. Konto, Verschlüsselung und Recovery-Key

Sensible Inhalte werden vor Verlassen des Geräts Ende-zu-Ende-verschlüsselt; der Anbieter speichert insoweit nur unlesbare Chiffren. Im Modus „Maximum Privacy“ hältst du einen Recovery-Key selbst; der Anbieter hat darauf keinen Zugriff. Bei Verlust des Recovery-Keys oder des Passworts können verschlüsselte Daten technisch nicht wiederhergestellt werden und sind unwiederbringlich verloren. Du bist für die sichere Aufbewahrung deiner Zugangsdaten und des Recovery-Keys selbst verantwortlich und meldest unbefugte Nutzung unverzüglich.

5. Luna Premium — Abonnement

Bestimmte Funktionen sind als kostenpflichtiges Abonnement („Luna Premium“) verfügbar. Preis, Laufzeit und etwaige Probezeiträume werden vor dem Kauf in der App und im jeweiligen App-Store angezeigt. Kauf, Zahlung, Abrechnung und Kündigung erfolgen über dein Apple-App-Store- bzw. Google-Play-Konto; die Zahlung wird mit Kaufbestätigung fällig. Das Abonnement verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit, sofern es nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums über die Kontoeinstellungen des App-Stores gekündigt wird; die Verlängerung wird innerhalb der letzten 24 Stunden berechnet. Die Verwaltung und Kündigung erfolgt ausschließlich in den Abo-Einstellungen deines App-Store-Kontos.

6. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbrauchern steht grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Inhalten und Diensten erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Ausführung mit deiner ausdrücklichen vorherigen Zustimmung begonnen hat und du zur Kenntnis genommen hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Die Abwicklung etwaiger Erstattungen richtet sich nach den Richtlinien des jeweiligen App-Stores.

7. Pflichten des Nutzers

Du verpflichtest dich, die App nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen, die App nicht zurückzuentwickeln (soweit nicht gesetzlich erlaubt), die Dienste nicht übermäßig automatisiert abzufragen und keine Rechte Dritter oder geltendes Recht zu verletzen.

8. Geistiges Eigentum

Der Anbieter gewährt dir ein einfaches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht zur Nutzung der App zu privaten Zwecken nach Maßgabe dieser Bedingungen. Alle Rechte an App, Inhalten, Marken und Software verbleiben beim Anbieter bzw. seinen Lizenzgebern.

9. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingendem Recht. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Da Luna kein Medizinprodukt ist (Ziffer 2), übernimmt der Anbieter keine Haftung für Entscheidungen, die auf den qualitativen Einordnungen, Vorhersagen oder Inhalten der App beruhen, insbesondere im Hinblick auf Gesundheit, Fruchtbarkeit oder Empfängnisverhütung. Für Datenverlust infolge Verlusts des Recovery-Keys oder Passworts (Ziffer 4) haftet der Anbieter nicht. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

11. Verfügbarkeit und Änderungen

Der Anbieter ist um hohe Verfügbarkeit bemüht, schuldet aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Der Anbieter kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern und informiert über wesentliche Änderungen in angemessener Weise.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt spanisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Verbrauchergerichtsstand.

13. App-Store-Bestimmungen

Diese Bedingungen werden allein zwischen dir und dem Anbieter geschlossen, nicht mit Apple. Apple ist nicht für die App oder deren Inhalte verantwortlich und schuldet keinen Support und keine Gewährleistung. Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und berechtigt, sie dir gegenüber durchzusetzen. Für den Bezug über Google Play gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Google Play.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Kontakt: icoso Consulting SL, Calle Juan de Herrera 18, ES-39002 Santander, support@luna-femtech.com.

🌙 Made in EU.


📜 Luna — Condiciones de uso (Términos / EULA)

Última actualización: 2 de junio de 2026

1. Ámbito y proveedor

Estas condiciones regulan el uso de la app «Luna» y los servicios asociados. El proveedor es icoso Consulting SL, Calle Juan de Herrera 18, plantas 4 y 5, ES-39002 Santander (Cantabria), España, representada por Daniel Osorio Fernández. Contacto: support@luna-femtech.com. Al registrarte o usar Luna aceptas estas condiciones y la Política de Privacidad.

2. Qué es Luna y qué no es

Luna es una app de estilo de vida y bienestar para el registro voluntario y la interpretación cualitativa de datos de ciclo, síntomas, ánimo y bienestar. Luna NO es un producto sanitario en el sentido del Reglamento (UE) 2017/745 (MDR). La app no realiza diagnóstico médico, no da recomendaciones de tratamiento, no sirve para anticoncepción ni planificación familiar y no sustituye el consejo médico o profesional. Las predicciones, fases e indicaciones son estimaciones cualitativas basadas en tus datos y pueden diferir de la realidad; no deben usarse como base fiable para decisiones de salud, fertilidad o anticoncepción. Ante dudas de salud, consulta a un profesional médico cualificado.

3. Requisitos de uso

Debes tener al menos 16 años (art. 8 RGPD). Al registrarte confirmas que cumples la edad mínima. Para la obtención de la app se aplican además las condiciones de la tienda de aplicaciones correspondiente.

4. Cuenta, cifrado y clave de recuperación

El contenido sensible se cifra de extremo a extremo antes de salir del dispositivo; el proveedor solo almacena texto cifrado ilegible. En el modo «Máxima Privacidad» tú mismo conservas una clave de recuperación; el proveedor no tiene acceso a ella. Si se pierde la clave de recuperación o la contraseña, los datos cifrados no pueden recuperarse y se pierden de forma irreversible. Eres responsable de custodiar de forma segura tus credenciales y tu clave de recuperación y de notificar sin demora cualquier uso no autorizado.

5. Luna Premium — suscripción

Algunas funciones están disponibles mediante suscripción de pago («Luna Premium»). El precio, la duración y los posibles periodos de prueba se muestran antes de la compra en la app y en la tienda correspondiente. La compra, el pago, la facturación y la cancelación se gestionan a través de tu cuenta de Apple App Store o Google Play; el pago se exige al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente por el periodo elegido salvo que se cancele al menos 24 horas antes del fin del periodo en curso desde los ajustes de tu cuenta de la tienda; la renovación se cobra en las últimas 24 horas. La gestión y la cancelación se realizan exclusivamente en los ajustes de suscripción de tu cuenta de la tienda.

6. Derecho de desistimiento (consumidores)

Los consumidores disponen, en general, de un derecho de desistimiento de catorce días. En contenidos y servicios digitales, el derecho de desistimiento se extingue cuando la ejecución ha comenzado con tu consentimiento expreso previo y tu reconocimiento de que pierdes así dicho derecho. Las devoluciones se gestionan según las políticas de la tienda correspondiente.

7. Obligaciones del usuario

Te comprometes a no hacer un uso indebido de la app, en particular a no eludir mecanismos de seguridad, no realizar ingeniería inversa (salvo lo permitido por ley), no consultar los servicios de forma automatizada excesiva y no vulnerar derechos de terceros ni la legislación aplicable.

8. Propiedad intelectual

El proveedor te concede un derecho simple, intransferible y revocable de uso de la app con fines privados según estas condiciones. Todos los derechos sobre la app, los contenidos, las marcas y el software corresponden al proveedor o a sus licenciantes.

9. Responsabilidad

El proveedor responde sin limitación por dolo y culpa grave, por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud y conforme a la normativa imperativa. Por culpa leve, el proveedor solo responde por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y de forma limitada al daño previsible típico del contrato. Dado que Luna no es un producto sanitario (cláusula 2), el proveedor no asume responsabilidad por decisiones basadas en las interpretaciones cualitativas, predicciones o contenidos de la app, en particular en materia de salud, fertilidad o anticoncepción. El proveedor no responde por la pérdida de datos derivada de la pérdida de la clave de recuperación o la contraseña (cláusula 4). La responsabilidad legal imperativa no se ve afectada.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.

11. Disponibilidad y cambios

El proveedor procura una alta disponibilidad, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. El proveedor puede modificar estas condiciones con efecto futuro e informará de los cambios sustanciales de forma adecuada.

12. Ley aplicable y resolución de conflictos

Se aplica la ley española, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías; las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia no se ven afectadas. La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr. Los consumidores disponen del fuero legal de consumo.

13. Disposiciones de las tiendas de aplicaciones

Estas condiciones se celebran únicamente entre tú y el proveedor, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido y no debe soporte ni garantía. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden hacerlas valer frente a ti. Para la distribución a través de Google Play se aplican además las condiciones de Google Play.

14. Disposiciones finales

Si alguna disposición fuera inválida, la validez de las restantes no se verá afectada. Contacto: icoso Consulting SL, Calle Juan de Herrera 18, ES-39002 Santander, support@luna-femtech.com.

🌙 Hecho en la UE.


📜 Luna — Conditions d'utilisation (CGU / EULA)

Dernière mise à jour : 2 juin 2026

1. Champ d'application et fournisseur

Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application « Luna » et des services associés. Le fournisseur est icoso Consulting SL, Calle Juan de Herrera 18, 4e et 5e étage, ES-39002 Santander (Cantabrie), Espagne, représentée par Daniel Osorio Fernández. Contact : support@luna-femtech.com. En vous inscrivant ou en utilisant Luna, vous acceptez les présentes conditions ainsi que la Politique de confidentialité.

2. Ce qu'est Luna — et ce qu'elle n'est pas

Luna est une application de style de vie et de bien-être destinée à l'enregistrement volontaire et à l'interprétation qualitative de données de cycle, de symptômes, d'humeur et de bien-être. Luna n'est PAS un dispositif médical au sens du règlement (UE) 2017/745 (MDR). L'application ne fournit pas de diagnostic médical, ne donne pas de recommandations de traitement, n'est pas destinée à la contraception ni à la planification familiale, et ne remplace pas un avis médical ou professionnel. Les prédictions, indications de phase et conseils sont des estimations qualitatives fondées sur vos saisies et peuvent différer de la réalité ; ils ne doivent pas servir de base fiable à des décisions relatives à la santé, à la fertilité ou à la contraception. En cas de problème de santé, consultez un professionnel de santé qualifié.

3. Conditions d'accès

Vous devez être âgé d'au moins 16 ans (art. 8 RGPD). En vous inscrivant, vous confirmez avoir atteint l'âge minimum. Les conditions de la boutique d'applications concernée s'appliquent en outre à l'obtention de l'application.

4. Compte, chiffrement et clé de récupération

Les contenus sensibles sont chiffrés de bout en bout avant de quitter votre appareil ; le fournisseur ne stocke que du texte chiffré illisible. En mode « Confidentialité maximale », vous conservez vous-même une clé de récupération ; le fournisseur n'y a pas accès. En cas de perte de la clé de récupération ou du mot de passe, les données chiffrées ne peuvent pas être récupérées et sont définitivement perdues. Vous êtes responsable de la conservation sécurisée de vos identifiants et de votre clé de récupération, et vous signalez sans délai toute utilisation non autorisée.

5. Luna Premium — abonnement

Certaines fonctionnalités sont disponibles sous forme d'abonnement payant (« Luna Premium »). Le prix, la durée et les éventuelles périodes d'essai sont indiqués avant l'achat dans l'application et la boutique concernée. L'achat, le paiement, la facturation et la résiliation sont gérés via votre compte Apple App Store ou Google Play ; le paiement est dû à la confirmation de l'achat. L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la durée choisie sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours via les paramètres de votre compte de boutique ; le renouvellement est facturé dans les dernières 24 heures. La gestion et la résiliation s'effectuent exclusivement dans les paramètres d'abonnement de votre compte de boutique.

6. Droit de rétractation (consommateurs)

Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation de quatorze jours. Pour les contenus et services numériques, le droit de rétractation s'éteint lorsque l'exécution a commencé avec votre consentement exprès préalable et votre reconnaissance que vous perdez ainsi votre droit de rétractation. Le traitement des éventuels remboursements relève des règles de la boutique d'applications concernée.

7. Obligations de l'utilisateur

Vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif de l'application, en particulier à ne pas contourner les mécanismes de sécurité, à ne pas procéder à de l'ingénierie inverse (sauf autorisation légale), à ne pas interroger les services de manière automatisée excessive et à ne pas violer les droits de tiers ni le droit applicable.

8. Propriété intellectuelle

Le fournisseur vous accorde un droit simple, non transférable et révocable d'utiliser l'application à des fins privées dans le cadre des présentes conditions. Tous les droits sur l'application, les contenus, les marques et le logiciel restent détenus par le fournisseur ou ses concédants.

9. Responsabilité

Le fournisseur est responsable sans limitation en cas de faute intentionnelle et de faute lourde, d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ainsi qu'au titre du droit impératif. En cas de négligence simple, le fournisseur n'est responsable qu'en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles et dans la limite du dommage prévisible typique du contrat. Luna n'étant pas un dispositif médical (clause 2), le fournisseur n'assume aucune responsabilité pour les décisions fondées sur les interprétations qualitatives, prédictions ou contenus de l'application, en particulier en matière de santé, de fertilité ou de contraception. Le fournisseur n'est pas responsable de la perte de données résultant de la perte de la clé de récupération ou du mot de passe (clause 4). La responsabilité légale impérative demeure inchangée.

10. Protection des données

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité.

11. Disponibilité et modifications

Le fournisseur s'efforce d'assurer une haute disponibilité mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Le fournisseur peut modifier les présentes conditions avec effet pour l'avenir et informe des modifications substantielles de manière appropriée.

12. Droit applicable et règlement des litiges

Le droit espagnol s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ; les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence demeurent inchangées. La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Les consommateurs bénéficient du for légal de consommation.

13. Dispositions relatives aux boutiques d'applications

Les présentes conditions sont conclues uniquement entre vous et le fournisseur, et non avec Apple. Apple n'est pas responsable de l'application ni de son contenu et ne doit ni assistance ni garantie. Apple et ses filiales sont tiers bénéficiaires des présentes conditions et habilités à les faire valoir à votre encontre. Pour la distribution via Google Play, les conditions d'utilisation de Google Play s'appliquent en complément.

14. Dispositions finales

Si certaines dispositions devaient être nulles, la validité des autres n'en serait pas affectée. Contact : icoso Consulting SL, Calle Juan de Herrera 18, ES-39002 Santander, support@luna-femtech.com.

🌙 Made in EU.


📜 Luna — Condizioni d'uso (Termini / EULA)

Ultimo aggiornamento: 2 giugno 2026

1. Ambito e fornitore

Le presenti condizioni disciplinano l'uso dell'app «Luna» e dei servizi associati. Il fornitore è icoso Consulting SL, Calle Juan de Herrera 18, 4° e 5° piano, ES-39002 Santander (Cantabria), Spagna, rappresentata da Daniel Osorio Fernández. Contatto: support@luna-femtech.com. Registrandoti o utilizzando Luna accetti le presenti condizioni e l'Informativa sulla privacy.

2. Cos'è Luna — e cosa non è

Luna è un'app di lifestyle e benessere per la registrazione volontaria e l'interpretazione qualitativa di dati relativi a ciclo, sintomi, umore e benessere. Luna NON è un dispositivo medico ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 (MDR). L'app non fornisce diagnosi mediche, non dà raccomandazioni terapeutiche, non è destinata alla contraccezione o alla pianificazione familiare e non sostituisce il parere medico o professionale. Le previsioni, le indicazioni di fase e i suggerimenti sono stime qualitative basate sui tuoi inserimenti e possono differire dalla realtà; non devono essere usati come base affidabile per decisioni in materia di salute, fertilità o contraccezione. In caso di problemi di salute, rivolgiti a un professionista sanitario qualificato.

3. Requisiti di accesso

Devi avere almeno 16 anni (art. 8 RGPD). Registrandoti confermi di aver raggiunto l'età minima. Per l'ottenimento dell'app si applicano inoltre le condizioni del relativo app store.

4. Account, crittografia e chiave di recupero

I contenuti sensibili sono cifrati end-to-end prima di lasciare il dispositivo; il fornitore memorizza solo testo cifrato illeggibile. Nella modalità «Massima privacy» sei tu a conservare una chiave di recupero; il fornitore non vi ha accesso. In caso di perdita della chiave di recupero o della password, i dati cifrati non possono essere recuperati e vanno irrimediabilmente persi. Sei responsabile della custodia sicura delle tue credenziali e della chiave di recupero e segnali senza indugio qualsiasi uso non autorizzato.

5. Luna Premium — abbonamento

Alcune funzioni sono disponibili tramite abbonamento a pagamento («Luna Premium»). Prezzo, durata ed eventuali periodi di prova sono indicati prima dell'acquisto nell'app e nel relativo store. Acquisto, pagamento, fatturazione e disdetta sono gestiti tramite il tuo account Apple App Store o Google Play; il pagamento è dovuto alla conferma dell'acquisto. L'abbonamento si rinnova automaticamente per la durata scelta salvo disdetta almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso tramite le impostazioni del tuo account dello store; il rinnovo viene addebitato nelle ultime 24 ore. La gestione e la disdetta avvengono esclusivamente nelle impostazioni di abbonamento del tuo account dello store.

6. Diritto di recesso (consumatori)

I consumatori dispongono in linea di principio di un diritto di recesso di quattordici giorni. Per i contenuti e i servizi digitali, il diritto di recesso si estingue quando l'esecuzione è iniziata con il tuo consenso espresso preventivo e con la tua presa d'atto di perdere così il diritto di recesso. La gestione di eventuali rimborsi è disciplinata dalle politiche del relativo store.

7. Obblighi dell'utente

Ti impegni a non fare un uso improprio dell'app, in particolare a non eludere i meccanismi di sicurezza, a non effettuare reverse engineering (salvo quanto consentito dalla legge), a non interrogare i servizi in modo automatizzato eccessivo e a non violare diritti di terzi o la legge applicabile.

8. Proprietà intellettuale

Il fornitore ti concede un diritto semplice, non trasferibile e revocabile di utilizzare l'app per scopi privati ai sensi delle presenti condizioni. Tutti i diritti sull'app, i contenuti, i marchi e il software restano in capo al fornitore o ai suoi licenzianti.

9. Responsabilità

Il fornitore risponde senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, di lesioni alla vita, al corpo o alla salute, nonché ai sensi della normativa imperativa. In caso di colpa lieve, il fornitore risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e nei limiti del danno prevedibile tipico del contratto. Poiché Luna non è un dispositivo medico (clausola 2), il fornitore non assume alcuna responsabilità per decisioni basate sulle interpretazioni qualitative, previsioni o contenuti dell'app, in particolare in materia di salute, fertilità o contraccezione. Il fornitore non risponde della perdita di dati derivante dalla perdita della chiave di recupero o della password (clausola 4). La responsabilità legale imperativa resta impregiudicata.

10. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla privacy.

11. Disponibilità e modifiche

Il fornitore si adopera per un'elevata disponibilità ma non garantisce una disponibilità ininterrotta. Il fornitore può modificare le presenti condizioni con effetto per il futuro e informa in modo adeguato delle modifiche sostanziali.

12. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Si applica la legge spagnola, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci; restano impregiudicate le disposizioni imperative di tutela dei consumatori del tuo paese di residenza. La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr. I consumatori beneficiano del foro legale del consumatore.

13. Disposizioni relative agli app store

Le presenti condizioni sono concluse esclusivamente tra te e il fornitore, non con Apple. Apple non è responsabile dell'app né dei suoi contenuti e non deve alcun supporto o garanzia. Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari delle presenti condizioni e legittimati a farle valere nei tuoi confronti. Per la distribuzione tramite Google Play si applicano in aggiunta i termini di servizio di Google Play.

14. Disposizioni finali

Qualora singole disposizioni risultassero invalide, la validità delle restanti non ne sarà pregiudicata. Contatto: icoso Consulting SL, Calle Juan de Herrera 18, ES-39002 Santander, support@luna-femtech.com.

🌙 Made in EU.


📜 Luna — Condições de utilização (Termos / EULA)

Última atualização: 2 de junho de 2026

1. Âmbito e fornecedor

As presentes condições regem a utilização da aplicação «Luna» e dos serviços associados. O fornecedor é a icoso Consulting SL, Calle Juan de Herrera 18, 4.º e 5.º andar, ES-39002 Santander (Cantábria), Espanha, representada por Daniel Osorio Fernández. Contacto: support@luna-femtech.com. Ao registares-te ou utilizares a Luna, aceitas estas condições e a Política de Privacidade.

2. O que a Luna é — e o que não é

A Luna é uma aplicação de estilo de vida e bem-estar para o registo voluntário e a interpretação qualitativa de dados de ciclo, sintomas, humor e bem-estar. A Luna NÃO é um dispositivo médico na aceção do Regulamento (UE) 2017/745 (MDR). A aplicação não fornece diagnóstico médico, não dá recomendações de tratamento, não se destina à contraceção nem ao planeamento familiar e não substitui aconselhamento médico ou profissional. As previsões, indicações de fase e sugestões são estimativas qualitativas baseadas nos teus dados e podem diferir da realidade; não devem servir de base fiável para decisões de saúde, fertilidade ou contraceção. Em caso de questões de saúde, consulta um profissional de saúde qualificado.

3. Requisitos de acesso

Deves ter pelo menos 16 anos (art. 8.º RGPD). Ao registares-te, confirmas que atingiste a idade mínima. Para a obtenção da aplicação aplicam-se adicionalmente as condições da respetiva loja de aplicações.

4. Conta, encriptação e chave de recuperação

Os conteúdos sensíveis são encriptados ponta a ponta antes de saírem do teu dispositivo; o fornecedor armazena apenas texto cifrado ilegível. No modo «Privacidade Máxima», és tu que guardas uma chave de recuperação; o fornecedor não tem acesso a ela. Em caso de perda da chave de recuperação ou da palavra-passe, os dados encriptados não podem ser recuperados e perdem-se de forma irreversível. És responsável pela guarda segura das tuas credenciais e da tua chave de recuperação e deves comunicar sem demora qualquer utilização não autorizada.

5. Luna Premium — subscrição

Algumas funcionalidades estão disponíveis mediante subscrição paga («Luna Premium»). O preço, a duração e eventuais períodos de teste são apresentados antes da compra na aplicação e na respetiva loja. A compra, o pagamento, a faturação e o cancelamento são geridos através da tua conta Apple App Store ou Google Play; o pagamento é devido na confirmação da compra. A subscrição renova-se automaticamente pelo período escolhido, salvo cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência relativamente ao fim do período em curso através das definições da tua conta da loja; a renovação é cobrada nas últimas 24 horas. A gestão e o cancelamento efetuam-se exclusivamente nas definições de subscrição da tua conta da loja.

6. Direito de retratação (consumidores)

Os consumidores dispõem, em princípio, de um direito de retratação de catorze dias. Para conteúdos e serviços digitais, o direito de retratação extingue-se quando a execução tiver começado com o teu consentimento expresso prévio e o teu reconhecimento de que perdes assim o direito de retratação. O tratamento de eventuais reembolsos rege-se pelas políticas da respetiva loja.

7. Obrigações do utilizador

Comprometes-te a não fazer uso indevido da aplicação, em particular a não contornar mecanismos de segurança, a não efetuar engenharia inversa (salvo o permitido por lei), a não consultar os serviços de forma automatizada excessiva e a não violar direitos de terceiros ou a legislação aplicável.

8. Propriedade intelectual

O fornecedor concede-te um direito simples, intransmissível e revogável de utilização da aplicação para fins privados nos termos das presentes condições. Todos os direitos sobre a aplicação, os conteúdos, as marcas e o software permanecem do fornecedor ou dos seus licenciantes.

9. Responsabilidade

O fornecedor responde sem limitação por dolo e negligência grave, por danos à vida, ao corpo ou à saúde, bem como nos termos da legislação imperativa. Por negligência simples, o fornecedor só responde por violação de obrigações contratuais essenciais e de forma limitada ao dano previsível típico do contrato. Uma vez que a Luna não é um dispositivo médico (cláusula 2), o fornecedor não assume responsabilidade por decisões baseadas nas interpretações qualitativas, previsões ou conteúdos da aplicação, em particular em matéria de saúde, fertilidade ou contraceção. O fornecedor não responde pela perda de dados resultante da perda da chave de recuperação ou da palavra-passe (cláusula 4). A responsabilidade legal imperativa não é afetada.

10. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais rege-se pela Política de Privacidade.

11. Disponibilidade e alterações

O fornecedor procura uma elevada disponibilidade, mas não garante disponibilidade ininterrupta. O fornecedor pode alterar as presentes condições com efeitos para o futuro e informará adequadamente sobre alterações substanciais.

12. Lei aplicável e resolução de litígios

Aplica-se a lei espanhola, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias; as disposições imperativas de proteção do consumidor do teu país de residência não são afetadas. A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr. Os consumidores beneficiam do foro legal do consumidor.

13. Disposições das lojas de aplicações

As presentes condições são celebradas exclusivamente entre ti e o fornecedor, não com a Apple. A Apple não é responsável pela aplicação nem pelo seu conteúdo e não deve qualquer suporte ou garantia. A Apple e as suas subsidiárias são terceiros beneficiários das presentes condições e estão habilitadas a fazê-las valer contra ti. Para a distribuição através do Google Play aplicam-se adicionalmente os termos de serviço do Google Play.

14. Disposições finais

Caso disposições individuais sejam inválidas, a validade das restantes não é afetada. Contacto: icoso Consulting SL, Calle Juan de Herrera 18, ES-39002 Santander, support@luna-femtech.com.

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